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SNS마케팅/트위터

트위터가입과 기본활용 방법

영국 일간 데일리메일은 트위터 사용자가 2010년 9월 4939만3000명을 정점으로는 2010년 12월에는 3620만8000명으로 줄어들고 있다는 보도를 했습니다(2010년 12월말 기준으로 전세계적으로는 1억7000만명정도의 사용자가 있을 것으로 추정됩니다).  
트위터는 1990년대말 수많은 닷컴기업들이 빠른 성장에 힘입은 나머지 사용자 니즈를 충족시키지 못하고 역사속으로 사라진 절차를 밟게 될까요? 이번글에서는 트위터 가입방법과 기본적인 활용방법에 대해 알아보겠습니다.  

'트위터' 넌 누구냐?  
트위터는 2010년도 대한민국 최고의 이슈중 하나였습니다. KBS9시 뉴스에서는 특집으로 트위터를 보도하였으며, 기업을 비롯한 개인들은 트위터 계정을 만들고 활용방법을 익히느라 여념이 없었습니다.

트위터
트위터가 2010년도에 선풍적인 인기를 끌었던 것은 아이폰, 갤럭시S, 아이패드, 갤럭시탭 등의 스마트기기가 큰 역할을 했습니다. 스마트폰과 태블릿PC의 대중화로 많은 사람들이 무선인터넷을 손쉽게 사용할 수 있게 되었고, 140자의 단문 메시지라는 간편한 사용성으로  큰 인기를 끌게 되었습니다. 스마트기기가 만든 모바일혁명이 비즈니스환경과 개인 라이프스타일에 큰 변화를 가져온 것입니다.  

사람을 통해 현재를 공유하고 실시간으로 소통하는 트위터는 사용해보면 간단한 서비스이지만, 사용해보지 않은 사람에게는 설명하기 어려운 서비스이기도 합니다. '지저귀다', '재잘거리다'라는 사전적 뜻을 가지고 있는 트위터는 140자 이내의 짧은 글을 올리는 마이크로 블로그라고도 할 수 있습니다. 창업 3년만에 '단순함'과 '실시간성'이라는 특징으로 세계적인 사이트로 부상하게 되었습니다.  

트위터는 자사 서비스에 대해 소셜네트워킹서비스 또는 마이크로블로깅 서비스가 아니라 '실시간 정보 네트워크(Real-time Information Network)'라고 정의를 내렸다고 합니다. 많은 사람의 정보가 실시간으로 흘러다니는 것이 아니라, 소수가 올린 컨텐츠를 다수의 이용자가 잘 이용할 수 있도록 하는 것이 자신들의 역할이라는 것입니다.

이미 많은 사용자를 가지고 있지만 간략하게 트위터 사용방법을 알아보도록 하겠습니다.

트위터 가입과 기본활용  
1. 가입하는 방법
트위터 가입하기
트위터 서비스를 이용하기 위해서는 우선 회원가입을 해야 합니다. 트위터 사이트는 twitter.com 이며, 드림위즈에서 한국 사용자를 위해 운영중인 twtkr.com 이라는 트위터용 웹 클라이언트 사이트도 많은 사람들이 사용하고 있습니다(여기에서는 twitter.com으로 설명드리도록 하겠습니다).
트위터 사이트(twitter.com)에 접속한 후 우측의 'Sign Up!'이라는 아이콘을 클릭하면 회원가입을 할 수 있습니다.

2. 가입정보 넣기
회원가입은 이름(Full name), 아이디(User name), 비밀번호(Password), 이메일(Email)만 입력하면 됩니다.
트위터 회원가입은 이름(Full name), 아이디(User name), 비밀번호(Password), 이메일(Email)만 입력하면 됩니다. 많은 것을 입력하도록 요청하는 국내 서비스에 비해 매우 심플합니다. 
'Full name'은 사용자 이름을 의미하는 것으로 한글도 입력가능하며, 'User name'은 트위터상에서 사용될 ID를 말합니다. 아이디는 한글은 허용되지 않고 영문을 원칙으로 하며 특수문자는 포함되지 않지만 언더바(_)는 사용할 수 있습니다. 'Password'는 트위터상에서 사용될 비밀번호를 의미하고, 'Email'은 트위터에서 오는 정보를 수신할 수 있는 것을 입력하시면 됩니다. 

3. 트위터 만든 후 글 올리는 법
'What’s happening?'아래 박스에 자신의 의견을 작성하고 'Tweet'아이콘을 클릭
회원가입이 완료된 후 트위터에 로그인하면 'What’s happening?'아래 박스에 자신의 의견을 작성하고 'Tweet'아이콘을 클릭하는 것으로 글을 올릴 수 있습니다. 한 번에 입력 가능한 글자 수는 140자 이내이며, 단축 URL, ReTweet, Mentions 등을 활용하여 효과적인 커뮤니케이션을 할 수 있습니다.

4. 관심있는 사람 Follow하기
시골의사 박경철 원장 트위터
코리안트위터(koreantweeters.com)에서 팔로워수와 댓글(Re), 리트윗(ReTweet), 리스트 수 등을 종합한 결과 2010년에 트위터에서 가장 영향력 있는 사람은 '시골의사' 박경철 원장이라고 합니다(가장 팔로워수가 많은 사람은 이외수, 김제동 등입니다).
박경철 원장을 팔로워하기 위해서는 tweeters.com/chondoc 에 가서 사진 아래 'Follow'버튼을 누르면 됩니다. 홍길동이라는 사람이 박경철 원장을 팔로우하면 홍길동은 박경철 원장을 팔로잉(Following)하는 것이고, 홍길동은 박경철 원장의 팔로워(Follower)이 되는 것입니다.

5. Follow 보기
박경철원장 트위터 현황
'Tweets'은 내가 트위터에서 쓴 글의 숫자, 'Following'은 내가 친구로 등록한 사람의 숫자, 'Followers'는 나를 친구로 등록 사람의 숫자, 'Listed'는 내가 속해 있는 list의 숫자를 말합니다. 트위터에서 '리스트'는 휴대폰에서 전화번호를 그룹으로 관리하는 것처럼 트위터상에서 친구들을 학교친구, 회사사람, 모임친구와 같은 그룹으로 나누어 관리할 수 있는 기능을 말합니다. 트위터 친구들이 많을때에 빠른 타임라인으로 인해서 글을 놓치기 경우가 많이 있습니다. 이때 관심있는 사람들을 그룹으로 지정해서 관리하면 트위터를 조금더 편리하게 사용할 수 있습니다.

6. 내가 신청한 Follow 취소하기
트위터 Follow 취소하기
관심이 있어 팔로워 신청을 했지만 거북한 이야기를 내뱉거나, 광고글로 일색하는 등 대화 내용이 나와 맞지 않는 경우에는 팔로워를 취소할 수 있습니다. UnFollow는 Follow를 취소하는 것으로 '언팔로' 또는 '언팔'등으로 불립니다.
UnFollow는 그 사람의 트위터에 들어가서 하는 방법과 자신의 트위터에서 하는 방법이 있습니다. 자신의 트위터에서 특정 Follow를 UnFollow하기 위해서는 Following버튼을 누른 후 팔로워 리스트에서 해당되는 사람을 UnFollow하면 됩니다. 관계를 맺기도 쉽지만 헤어지기도 쉬운 서비스입니다.

7. 나를 Follow한 사람에 대한 관리
Follow한 사람에 대한 관리
트위터를 하다보면 "팔로해어요. 맞팔 부탁드려요" 라는 내용의 트윗을 접하게 됩니다. 사람에 따라 맞팔을 당연한 예의로 생각하기도 하고, 기분은 좀 언짢지만 마지못해 해주기도 하며, 상대 프로필이나 타임라인을 본 후 마음에 들면 맞팔하기도 하며, 맞팔을 무시하는 사람도 있습니다. 트위터는 운영관리 방법이나 방침 등 모든 것이 개인에 따라 자유로운 곳으로 맞팔이 원칙이던 팔로윙을 한 명도 두지 않던 모두 사용자 마음입니다.
나의 Follower를 나도 추가하고 싶다면 자신의 트위터에서 'Followers'를 클릭하면 나를 Follow한 사람의 리스트가 뜨게됩니다. 이 중 해당되는 사람의 'Follow'버튼을 클릭하면 그 사람의  Follower가 되는 것입니다.

8. 다른 사람 글에 댓글 달기 
다른 사람 글에 댓글 달기
트위터를 이용하면서 가장 낯선 기능 중의 하나가 바로 댓글(Reply)와 멘션(Mention)입니다. 2010년 9월에 글(트윗)이 출력되는 영역(왼쪽), 해당 글에 대한 댓글, 해당 글에 포함된 그림이나 동영상 등의 미디어 등 각종 정보가 출력되는 영역(오른쪽)의 2단 디자인으로 변경되면서 기존 사용자들도 다소의 혼란을 겪고 있습니다.
변경된 디자인에서 누군가의 글에 댓글을 남기고 싶으면 '@+상대방ID' 를 넣은 후 글을 쓰거나, 해당 글 밑에 마우스를 가져가면 나오는 'Reply'를 통해 댓글을 달 수 있습니다. Reply(댓글)를 남겼다고 해도, 그 사람이 나를 팔로워하지 않고 있으면 그 사람의 트위터에는 남지 않고 나의 트위터에만 글이 남겨집니다.