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지식서비스

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어제 한 일, 오늘 한 일, 내일 할 일이 똑같은 사람 지식근로자? 육체근로자? 스스로를 지식근로자라고 생각하는가? 육체근로자라고 생각하는가? 사무실에서 근무하면 지식근로자이고, 현장에서 일하면 육체근로자일까? 매일 같은 일을 반복하는 사무실근로자를 지식근로자로 봐야 할까? 아니면 현장에서 일하지만 매일 매일 자신의 일을 개선하는 사람이 지식근로자일까? 어제 한 일, 오늘 한 일, 내일 해야 할 일이 똑같다면 그 사람은 지식근로자라고 할 수 없다. 공사 현장에서 반복적으로 벽돌을 짊어지고 나르는 육체노동자와 다를 게 없다.그러나 벽돌을 짊어지고 나르는 사람이더라도 좀 더효과적으로 업무를 개선한다면 이 사람을 지식근로자라고 할 수 있다. 지식근로자와 육체근로자의 구분점은 책상에서 근무하느냐 현장에서 근무하느냐가 아니라 자신의 정보와 경험으로 새로운 것을 만들어..
소셜을 통한 개인브랜드 구축, 시니어 창업의 힘 본 글은 한겨례신문사의 경제월간지인 '이코노미 인사이트' 5월호 별책부록에 실린 내용으로 '소셜을 통한 개인브랜드 구축, 시니어 창업의 힘'이라는 내용으로 투고한 것입니다. 시니어 그들은 누구인가? ■ ‘베이비붐 세대’ 그들은 누구인가? 베이비붐세대는 50~60년대의 궁핍한 생활을 기억하고 있으며, 부모세대의 높은 교육열, 한국인 특유의 성실성 등으로 산업화시대에 중추적인 역할을 담당하며 대한민국을 선진국 대열까지 끌어올린 장본인이다. 전쟁세대인 실버세대에 비해서는 더 나은 생활과 교육 여건에서 성장했으나 신세대만큼은 풍요로움을 누리지 못 세대이기도 하다. 이들 세대는 산업화시대에서 지식경제사회로 전환되는 과정에서 경제/사회적 측면에서 주류로 자리 잡지 못했다. ‘하늘의 뜻을 아는 지천명의 세대(공자)’..
지식서비스 기반의 1인창조기업 컨설팅 비즈니스모델 지식서비스 사회 지식서비스는 서비스산업 중에서도 부가가치가 높은 산업이다. 지식서비스는 제조업 등 다른 산업의 생산성 향상에 기여함으로써 경제성장을 촉진하고 양질의 일자리를 창출할 수 있다는 점에서 중요성 또한 높다. 지식서비스의 근간인 지식과 정보는 노동과 자본 그리고 생산기술을 넘어 중요한 생산요소로 활용된다. 현재의 사회는 지식을 창출하는 기반과 창출된 지식을 잘 활용할 수 있는 시스템을 얼마나 잘 구축하였느냐에 따라 경쟁력이 달라진다고 할 수 있다. 피터드러커가 "지식은 일하는 방법을 끊임없이 개선, 개발하고 혁신을 일으켜 부가가치를 높이는 것이다."라고 하였던 것처럼, 지식기반사회에서 지식은 개인과 조직 더 나아가 그 사회를 좌우하는 핵심자원이 된다. 이러한 자원으로서의 지식은 그 가치를 인정받..
컨설팅서비스의 5가지 주요 특징 '컨설팅서비스'는 오래전부터 유망산업 및 직업군으로 손꼽혀 왔습니다. 선진국에서는 100년이 넘는 역사를 가지고 있으며, 국내에서는 회계법인, 제조업(생산관리, 품질관리, ISO 등), IT분야를 중심으로 꾸준히 성장해 왔습니다. 이번 글에서는 대표적인 지식서비스산업에 속하는 '컨설팅'에 대해 생각해보겠습니다. 컨설팅 서비스의 특징 세계 컨설팅 시장은 침체에서 벗어나 강력하고 안정적인 성장 기조를 형성하고 있습니다. 기업에서는 비용발생 등의 이유로 컨설팅 서비스를 기피했었지만, 외부자원을 활용한 문제점 도출 및 성장전략 관점으로 사고를 전환하고, 정부의 컨설팅 서비스 활성화 정책 등으로 컨설팅서비스 수요가 지속적으로 증가하고 있습니다. 그러나 정부의 컨설팅산업 지원정책에도 불구하고 국내 컨설팅 산업은 열..
IT기술의 발전이 가져온 디지털경제의 특징 산업혁명과 IT혁명 수요가 공급보다 많았던 시대에는 표준화된 제품을 대량으로 생산해서 판매하는 것이 통용되었습니다. 학교나 사회에서는 사실 위주의 주입식 교육을 실시하였으며, 기업은 개인의 시간과 능력을 월급과 승진이라는 형태로 보상을 했습니다. 이 시대에는 근면, 성실, 최선 등의 가치가 높은 평가를 받았으며, 개인보다는 집단이 우선시 되었습니다. 또한, 실속보다는 규모나 체면을 중요시하였으며 희생과 고통은 미덕으로 여겨졌습니다. 그러나 세계화(Globalization)와 정보통신기술(information and communications technology: ICT)혁명은 사회 전반에 걸쳐 많은 변화를 가져왔습니다. ICT기술의 급속한 발전은 정보의 가공∙처리 비용을 감소시켜 지식확신을 촉진하였으며,..
1인기업의 포지셔닝과 인터넷 매체 활용 잭트라우스와 앨리스는 포지셔닝(Position) 이론의 창시자입니다. 두 사람은 1980년도에 'POSITIONING' 이라는 책을 공동 저술하였으며 잠재고객의 마인드에 '포지션'을 확립한다는 혁명적인 방식을 제시하였습니다. 국내에는 초판 이후에 2002년도에 개정판이 출간되어 많은 사람들의 사랑을 받고 있습니다. 이번글에서는 잭트라우스와 앨리시의 'POSITIONING'을 1인기업관점에서 생각해보도록 하겠습니다. 2010/03/15 - [개인브랜드] - 개인브랜드와 포지셔닝 마케팅은 '인식'의 싸움이다. - 포지셔닝은 상품에 대해 어떤 행동을 취하는 것이 아니라, 잠재 고객의 마인드에 어떤 행동을 가하는 것이다. 즉 잠재 고객의 마인드에 해당 상품의 위치를 잡아주는 것이다. - 포지셔닝은 잠재 고객의 ..
1인창조기업을 어떻게 분류할 것인가? 소호(SOHO)기업은 오래전부터 존재했습니다. 소호기업, 1인기업, 1인창조기업은 용어에 차이가 있을뿐 유사한 개념이라고 할 수 있습니다. 정부에서는 최근 지식서비스분야만을 따로 떼어 '1인창조기업'이라 지칭하고 다양한 지원을 하고 있습니다. 이번 글에서는 1인창조기업을 어떻게 분류할 수 있는지 한 번 생각해 보겠습니다. 1인창조기업협회에 의하면 '창의적 아이디어, 기술 전문지식 등을 가진 자가 운영하는 1인 중심기업'을 1인창조기업이라고 합니다. 1인창조기업은 개인사업자, 주식회사, 프리랜서 등 기업형태는 크게 중요하지 않습니다. 1인창조기업을 하기 위해 꼭 사업자를 낼 필요는 없습니다. 다만, 사업자없이 일하기가 어려운 경우가 많아 사업자등록을 하게되는 것입니다. 1인창조기업 대상업종으로는 창조적 아..