1인기업 1인경영시대 : (주)비즈웹코리아

1인기업 1인경영시대(강력한 개인으로 살아가는 방법)


대중시장에서 개성화 시장으로
 
식당을 갈 때 한 가지 음식만 잘하는 집을 선호하십니까? 이것 저것 다양한 음식을 하는 집을 선호하십니까? 대부분의 사람은 한 가지 음식을 잘하는 전문점을 선호할 것이다. 그럼 질문을 바꿔보자. 당신의 기업은 한 두가지에서 특화된 회사입니까? 이것 저것 다 하려고 드는 회사입니까? 이러한 질문은 개인에게도 던져볼 수 있다. 당신은 차별화된 한 두가지의 전문성을 갖고 있습니까? 이것 저것 다 잘할 수 있다고 생각하고 있습니까? 

간단한 논리이지만 사람들이 변한 것은 분명하다. 과거에는 평준화된 제품과 사람이 선호되었지만 소득이 증가하고 교육수준이 높아지는 등의 전반적인 삶의 질이 향상되면서 이제는 남들과 다른 것을 선호하는 사람들이 증가하고 있다. 대중시장에서 개성화시장으로 시장이 세분화되고 있는 것이다. 과거처럼 하나의 상품으로 모든 소비자의 수요를 맞춘 시대는 끝났다. 대중시장에서는 약점을 보완하면서 평준화된 모습으로 살아갔지만, 성숙된 경제에서는 약점보다는 강점을 강화하여 차별화하는 것이 더욱 현명한 방법이다. 


판매하는 사람보다 사려는 사람이 많고 경제가 큰폭으로 성장할 때는 수요가 비슷했다. 사람들이 이용할 수 있는 미디어는 TV, 신문, 잡지, 라디오처럼 제한적이었다. 이용할 수 있는 미디어가 많지 않았기 때문에 '사랑이 뭐길래', '여명의 눈동자', '아들과 딸', '모래시계', '허준'과 같은 40%가 넘는 시청률을 자랑하는 드라마가 나올 수 있었고, 이종환의 '밤의디스크쇼', 이문세의 '별이 빛나는 밤에', 김기덕의 '두시의 데이트'와 같은 라디오에 열광할 수 밖에 없었다.
 

TV 시청률과 라디오 청취율이 낮은 것은 프로그램이 매력 없어서가 아니다. 사람들은 TV와 라디오 없이도 얼마든지 즐길 수 있고 자신이 원하는 것을 찾아낼 수 있다. 다양한 IT기기와 무료에 가까운 통신망으로 사람들은 더 이상 TV와 신문을 이용하지 않고도 스스로가 미디어가 되어 정보를 주고 받고 있다. 다양한 정보통신기술로 인해 정부, 시민단체, 여행, 교통, 미디어, 스포츠 등 모든것이 빠르게 연결되고 있다. 사람과 사람, 사람과 기계, 기계와 기계가 연결되면서 '연결성'은 새로운 삶의 기준이 되고 있다. 맛집의 기준은 더이상 음식을 잘하는 곳만을 의미하지 않는다. 맛집은 스마트폰에서 찾기 쉬운곳이고, 이용자들의 댓글과 평점이 좋은 곳이다. 온라인과 오프라인이 연결되어 통합된 하나의 세상이 되어가고 있다. 

모든것이 연결되는 초연결시대
 
모든 것이 연결되는 시대는 사람들의 연결에 대한 욕구 증대와 기술 발전을 통한 연결 비용의 감소, 개방형 혁신으로의 사고방식 전환 등 다양한 원인으로 나타나고 있는 트렌드다. 인간을 둘러싼 다양한 환경들이 연결되면서 시간과 공간의 장벽을 극복하고 새로운 기회와 가치를 만들어 내고 있다.


10년전까지만 해도 하드웨어 기업이 소프트웨어 기업이 되고, 소프트웨어 기업이 하드웨어 기업이 되는 것은 상상할 수 없었던 일이다. 하드웨어, 소프트웨어, IT서비스, 콘텐츠관련 기업들은 각자의 독립적인 영역에서 경쟁을 하며 각자의 경쟁적 지위를 강화해왔다. 그러나 아이폰이 나오고, 네트워크 속도가 빨라지고, 소셜미디어 등으로
다양한 연결이 진행되면서 영역 간의 경계 파괴는 심화되고 있다. 스마트워치, 글라스, 밴드와 같은 다양한 웨어러블 디바이스(Wearable Device)[각주:1]사물인터넷(IoT)[각주:2], 사물지능통신(M2M)[각주:3], O2O(Online to Offline)[각주:4] 등의 기술적 발전에 따라 사람과 사물, 사물과 사물 등으로 연결범위는 더욱 확대될 것이다. 

모든 것이 연결되는 시대에는 방대한 양의 정보와 지식 등이 생산되고 교환됨에 따라 수많은 기회가 창출될 것이다. 새로운 사업적 기회는 물론 사람들이 과거에는 경험하지 못했던 새로운 가치를공해줄 것이다. 따라서 기업과 개인은 사람들의 기대에 대응하기 위해 기술 수용 속도를 감지하고 다양한 역량을 개발하는 한편 지속적인 혁신을 추구해야 한다. 놓치지 말아야 할 사실은 기술적 우위를 추구하느라 '사람'을 놓쳐서는 안된다. 결국 사람 사는 세상이다. 기업과 개인은 모든 것이 연결되는 환경변화에 대응하기 위해 '사람 중심'으로 전략을 세워야 한다. 지금까지 그랬던 것처럼 사람이 모든 것의 출발점이자 종착점이다. 사람을 중심으로 한 창의성이 모든 것을 연결하는 시대를 여는 열쇠가 될 것이다. 

기술 발달로 세상이 조금 더 편해지고 빨라지는 것이지, 사람이 살아가는 것 자체는 바뀌지 않는다. 태어나고, 사랑하고, 결혼하고, 아이를 낳고, 슬퍼하고, 죽어가는 것과 같이 사람에 대한 보다 깊이 있는 이해를 바탕으로 삶의 질을 개선해 나가야 하며, 사람이 전략의 핵심요소가 되어야 한다. 

■ 각주 ____________________________ 
  1. 웨어러블 디바이스(Wearable Device)는 단어 착용하는 전자기기를 말한다. 단순히 액세서리처럼 전자기기를 몸에 착용하는 것이 아니라, 사용자 신체의 가장 가까운 위치에서 사용자와 소통할 수 있는 전자기기이다. [본문으로]
  2. IoT(Internet of Things ; 사물인터넷)는 모든 사물들이 서로 인터넷, 무선통신 등으로 연결되는 것을 말한다. [본문으로]
  3. M2M(Machine to Machine)은 기계와 기계 간에 이뤄지는 통신을 말한다. [본문으로]
  4. O2O(Online to Offline)는 모바일기기 등을 통해 오프라인과 온라인을 연결하는 서비스를 말한다. [본문으로]
Posted by 은종성 은종성

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산업화시대에는 회사의 가치를 평가할 때 종업원 수, 매출액, 자본, 부동산 등을 주로 봤습니다. 당연히 클수록 좋은 회사로 인식되었습니다.  그러나 지식정보화 사회에서는 전통적으로 회사를 평가하던 기준들이 의미를 잃어가고 있으며, 때로는 가치를 하락시키는 불편한 짐으로 간주되기도 합니다.

보편성보다는 개인의 개성이 중요!  
구입할 수 있는 제품도 많지 않고, 소비자가 접할 수 있는 정보도 부족했던 산업화시대에는 '소품종 대량생산'방식이 통용되었습니다. 기업은 대규모 자본을 바탕으로 공장을 짓고, 공장에 원자재와 사람을 투입하여 생산성을 올리는 것이 최고의 활동이었습니다. 그러나 정보화의 진전으로 소비자들은 더 많은 정보를 바탕으로 더 다양한 선택을 할 수 있게 되면서 기업들은 어려움에 직면하게 됩니다.

▲ 소비자 선택의 증가

소비자들에게 더 많은 선택의 기회를 가져다 준 1등 공신은 '인터넷'이라고
할 수 있습니다. 유선전화가 일반 대중에게 보급되기까지 50년이라는 세월이 걸렸지만, 인터넷은 10년도 안되는 시간동안 전통적 경제 이론을 흔드는 매체가 되었습니다. 소수에게만 집중되었던 정보가 인터넷 '링크'를 통해 아무런 어려움 없이 세계 곳곳을 넘나들고, 관리자들의 통제에서 벗어나 자유롭게 이동할 수 있게 된 것입니다.  

소비자들의 요구 사항이 다양해지면서 예전과 같은 '소품종 대량생산'방식은 더 이상 통용되지 않습니다. 보편성보다는 개개인의 개성이 중요해진 세상이 되었기 때문입니다.


1인기업은 1인기업 다워야 한다!  
소품종 대량생산이 통용되지 않으면 전통적 관점에서 기업을 평가하던 종업원수, 매출액, 자본, 부동산 등은 의미를 잃게 됩니다. 규모가 크다는 것은 그 만큼 무겁다는 것이고, 이것은 소비자들의 요구사항을 신속하게 반영하기 어렵다는 것과 같기 때문입니다.

▲ 1인기업의 지식축적

소품종 대량생산시대의 종말은 1인기업에게도 시사하는 바가 큽니다.  1인기업은 기존 기업과 같은 방식으로 종업원수를 늘리거나, 매출액을 늘리는데 사업의 초점을 두어서는 안됩니다. 크기와 규모의 함정에 빠지는 순간 1인기업의 핵심인 '유동성과 유연성'을 잃어버리기 때문입니다. 유동성과 유연성을 잃으면 기존 기업과 똑같은 시장에서, 똑같은 방법으로 경쟁할 수 밖에 없습니다. 투입할 수 있는 자원이 부족한 1인기업에게는 불리한 시장구조입니다. 

1인기업은 부담스러운 자산을 축적하기보다는 유동성과 유연성이 큰 지식을 축적하는데 힘을 쏟아아합니다. 지식은 소비되지 않고 증가하며, 고갈되지 않는 자원이기 때문입니다. 지식 축적은 1인기업의 특징인 '콘텐츠 창조능력'과 '지속적 학습능력'과 연관관계가 있습니다.

1인기업은 1인기업 다울 때 효과가 있습니다
. 물론 언제까지 소규모로 운영되는 1인기업을 해야 한다는 의미는 아닙니다. 1인기업을 하다보면 소규모 회사가 시스템을 갖춘 중소기업으로 성장할 수도 있습니다. 관점은 1인기업의 규모를 키우지 않고 작은 규모로 운영하라는 것이 아나라, '유동성과 유연성'을 유지할 수 있는 성장을 하라는 것이며, 그중의 핵심은 '지식'이라는 것입니다.
Posted by 은종성 은종성

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