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SNS마케팅/소셜미디어활용

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하나의 문화로 발전하고 있는 해시태그(#) 세상을 연결하는 가장 강력한 기호 페이스북이 10억달러에 인수한 인스타그램은 모바일을 중심으로 사진과 짧은 영상을 공유하는 서비스이다. 이때 사진만으로는 콘텐츠를 충분히 설명할 수 없어 해시태그(hash tag)라는 것을 붙인다. 이미지에 나의 관심사를 해시태그와 함께 공유하는 방식이다. 콘텐츠에 #셀스타그램, #얼스타그램, #맛스타그램, #빵스타그램, #멍스타그램 등의 해시태그를 붙여 공유하면 해시태그로만 분류, 색인이 된다. 페이스북과 같이 친구들의 일상을 볼 수도 있지만, 해시태그로 나와 관심사가 비슷한 사람들과도 연결된다는 것이 특징이다. 해시태그를 활용하면 불특정 다수와 전방위로 연결된다. 네이버, 다음, 구글에서 검색어 중심으로 정보를 찾던 방식에서, 해시태그를 통해 개개인의 관심과 취향을 반..
사람이 중심! 웹은 사람을 중심으로 변하고 있다. Web은 사람 중심으로 인터넷을 처음 접했던 1990년 후반에는 야후와 같은 디렉토리 중심의 서비스가 편리했다. 정보가 어디에 있는지 몰랐기 때문에 정보를 체계적으로 분류해놓은 야후를 이용할 수 밖에 없었던 것이다. 이때의 웹은 기업이나 개인들이 가지고 있던 문서들을 단순히 온라인행태로 만들어 놓은 것에 불과했다. 사람들과 교류하기보다는 신문을 공짜로보고, 이메일을 보내는 수준이었다. 2000년대 들어서면서 웹은 게시판을 중심으로 다른 사람들과 교류가 일어나기 시작했다. 웹페이지를 단순히 열람하던것에서 리뷰나 댓글을 남기기 시작한 것이다. 그러나 이때까지의 웹은 어디까지나 네이버나 다음 등 특정장소에 머물렀다. 친구들과 내용을 공유하고 싶으면 사이트나 웹페이지 주소를 가르쳐주어야 했다. 네이버, 다음과 ..
소셜미디어(페이스북, 트위터, 포스퀘어 등) 시대에 맞는 개인정보보호 가이드라인 본 글은 '월간 웹[w.e.b]' 7월호에 '페이스북 개인정보보호정책'과 관련하여 기사화될 내용을 일부 재편집한 것입니다. 페이스북의 의견 투표 실시 페이스북은 2012년 6월 8일 오전 9시부터 페이스북 앱을 통해 권리 및 책임에 관한 정책과 데이터 사용 정책에 관한 의견 투표를 실시하고 있다. 2009년도에 정책 변경을 위해 이용자 의견 투표를 진행한 후 두 번째로 이용자 의견을 묻는 것이다. 이는 2009년도에 2억 명이던 사용자가 2012년도에 9억 명을 넘어서고, 최근에 나스닥에 상장되면서 개인정보보호에 대한 문제가 지속적으로 제기되고 있기 때문이다. 실제 페이스북은 나스닥에 상장된 직후 페이스북에서 로그아웃한 후에도 페이스북이 회원들의 온라인 활동을 추적해왔다는 이유로 다수의 페이스북 유저들이..
1인기업이 소셜네트워크서비스(SNS)를 활용해야 하는 이유 소셜네트워크서비스(SNS)의 진화 모바일 기기의 대중화로 인해 다양한 SNS 서비스들이 지속적으로 등장하고 있다. SNS 서비스 형태는 크게 기존과 같이 가입 및 동의 절차를 진행하는 폐쇄적 관계의 서비스와, 상대방의 동의를 통해 손쉽게 내용을 공유할 수 있는 서비스로 분류된다. 트위터, 페이스북과 같이 최근에는 손쉬운 공개를 통해 네트워크에서 정보를 공유하는 사람들이 많아지고 있으며, 카카오톡, 네이버톡, 마이피플(Daum)과 같이 가입이나 동의에 의한 관계맺음보다 스마트폰에서 제공하는 주소록과 동기화(Synchronization)를 통해 사용자들의 관계맺음을 지원하는 서비스도 큰 인기를 누리고 있다. 포스퀘어, 아임in과 같이 스마트폰에 내장되어 있는 GPS(GlobalPositioning Syste..
웹마케팅(소셜미디어마케팅) 측정을 위해서는 명확한 목표가 우선이다! ■ 이전 연관글 보기 2012/02/29 - 고객의 방문정보를 가르쳐주는 로그분석 2012/03/02 - 측정하지 않는다면 소셜미디어마케팅 효과를 평가할 수 없다![로그분석] 명확한 목표가 우선이다! 홈페이지, 블로그, 페이스북 페이지, 트위터, 인터넷쇼핑몰 등에서 활용되는 로그분석 자료는 장기적으로 '기업의 브랜드 상승 효과와 매출증가'를 위해 활용되며, 단기적으로는 웹마케팅 방향설정에 사용할 수 있다. 방문객의 로그분석 데이터는 방문객의 목적을 알 수 있는 중요한 단서로 어떤 검색어로 유입되었는지? 어느 지역에서 유입되었는지? 어떤 검색엔진을 사용했는지? 사이트와 특정 키워드와의 일치정도는? 어떤 페이지에 오래 머물렀는지? 등 웹마케팅(소셜마케팅 포함) 활동을 위한 첫 걸음이라고 할 수 있다. 로그분..
소셜미디어(트위터, 페이스북, 블로그 등) 운영프로세스 ■ 이전글 보기 2011/11/08 - 디지털혁명과 미디어 이용방식의 변화 2011/11/09 - 트위터, 페이스북 등의 SNS가 뉴스와 정보 취득방식을 바꾸고 있다! 2011/11/10 - 소셜미디어는 소외되었던 80%를 위한 것이다! 2011/11/11 - 소셜미디어는 양질의 콘텐츠가 정답이다! 2011/11/14 - 소셜미디어가 주는 8가지 가치와 활용법 2011/11/14 - 특성에 맞는 소셜미디어 활용이 필요하다. 2011/11/16 - 기회만큼 커지는 소셜미디어 리스크와 대처방법 SNS에 대한 이해가 먼저! 많은 기업과 기관들은 블로그를 운영하면서 제한적 사용자들과 직접 소통을 하거나 미디어를 이용하여 홍보를 해오고 있었다. 이러한 것들이 트위터, 페이스북, 유튜브 등과 연결되면서 사용자들을 ..
기회만큼 커지는 소셜미디어 리스크와 대처방법 이번글에서는 LG경제연구원에서 발표한 '소셜미디어 열기로 기업 리스크도 커진다', '소셜미디어 마케팅 단기수익 관점으로 접근하면 실패하기 쉽다', '정보의 소셜화시대, 공감의 맥을 찾아라'보고서를 참조하여 소셜미디어 리스크관리와 대처방법에 대해 정리해보고자 한다. ■ 이전글 보기 2011/11/08 - 디지털혁명과 미디어 이용방식의 변화 2011/11/09 - 트위터, 페이스북 등의 SNS가 뉴스와 정보 취득방식을 바꾸고 있다! 2011/11/10 - 소셜미디어는 소외되었던 80%를 위한 것이다! 2011/11/11 - 소셜미디어는 양질의 콘텐츠가 정답이다! 2011/11/11 - 소셜미디어는 어떻게 진화해 왔을까? 2011/11/14 - 소셜미디어가 주는 8가지 가치와 활용법 2011/11/14 - 특..
특성에 맞는 소셜미디어 활용이 필요하다. ■ 이전글 보기 2011/11/08 - 디지털혁명과 미디어 이용방식의 변화 2011/11/09 - 트위터, 페이스북 등의 SNS가 뉴스와 정보 취득방식을 바꾸고 있다! 2011/11/10 - 소셜미디어는 소외되었던 80%를 위한 것이다! 2011/11/11 - 소셜미디어는 양질의 콘텐츠가 정답이다! 2011/11/11 - 소셜미디어는 어떻게 진화해 왔을까? 2011/11/14 - 소셜미디어가 주는 8가지 가치와 활용법 소셜미디어의 확산 정보나 뉴스를 생산하는 사람의 증가, 관계를 유지하고자 하는 사람의 심리, 정보통신기기의 발달 등으로 소셜미디어는 빠르게 확산되고 있다. 소셜미디어는 모든 콘텐츠가 사용자들로부터 나오고, 사용자들의 상호 작용과 관계 확장에 의해 지속적으로 서비스가 성장한다. 사람들은 트위..