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SNS마케팅/소셜미디어활용

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오프라인 사업자가 직접적인 영향을 받는 '포스퀘어(위치기반 SNS)' 트위터는 다음과 손을 잡고 한국어 서비스를 시작했고(2011년1월19일), 페이스북은 정체 상태에 빠져 있는 싸이월드를 무서운 속도로 따라 붙고 있습니다. 스마트폰의 대중화와 함께 SNS서비스가 일반화되면서 위치기반 소셜네트워크서비스인 '포스퀘어'가 트위터, 페이스북에 이어 비즈니스에 영향을 줄 것으로 보입니다. 이번글에서는 포스퀘어의 개념에 대해 정리해봤습니다. 불만 전달이 어려웠던 구조 홍길동이라는 사람이 점심을 먹기 위해 어떤 식당을 갔습니다. 그런데 식당은 지저분하고, 음식맛은 형편없었습니다. 여기에 손님을 맞이하는 주인의 태도도 마음에 들지 않았습니다. 일상생활에서 누구나 한 번쯤은 겪을 수 있는 일입니다. 이럴 경우 홍길동은 어떤 선택을 할 수 있을까요? 가장 일반적으로 "다시 안 오면 돼지"..
SNS를 통한 입소문마케팅의 변화 기업들은 최저비용으로 홍보효과를 극대화 시킬 수 있는 방법 중 하나로 입소문마케팅에 관심을 가지고 있습니다. 입소문마케팅은 소비자들이 자발적으로 기업의 제품이나 서비스에 대해 긍정적인 메시지를 전달하는 것으로 꿀벌이 윙윙거리는(buzz) 것처럼 소비자들이 상품에 대해 말한다하여 버즈마케팅이라고도 합니다. 이번글에서는 SNS(페이스북, 트위터, 블로그 등)서비스가 입소문마케팅에 어떻게 활용될 수 있는지에 대해 생각해보겠습니다. 기업 주도하에 이루어졌던 입소문마케팅! 입소문은 제품이나 서비스가 좋아서 소비자가 자발적으로 참여한 경우와 기업의 기획을 바탕으로 소비자가 참여한 경우로 분류할 수 있습니다. 가장 이상적인 것은 소비자가 스스로 입소문 활동에 참여하는 것이지만 이런한 일이 일어나는 경우는 많지 않았습..