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마케팅

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공짜(Free)로 콘텐츠를 내놓을 때 소비자는 비로소 반응한다! 마케팅 환경의 변화(4P→4C→4E) 산업혁명을 겪고, 제조업에서 서비스 경제로 이동한 것처럼, 현재는 '경험'이라는 분야로 이동이 일어나고 있다. 지금까지는 고객으로 하여금 제품 및 서비스의 질을 판단하여 가장 큰 이익을 얻을 수 있도록 하는 의사결정을 했다면, 제품과 서비스가 점차 균질화되어감에 따라 가격, 기술, 품질, 서비스 영역을 넘어 새로운 차별적인 요소를 만들어 내지 못하면 생존할 수 없는 시대가 되었다. 부가가치의 원천이 '양보다 질'에서 '질보다 감성'으로 진화하고 있는 것이다. 앞으로는 고객에게 독창적이고, 높은 감성적 부가가치를 제공해야만 경쟁에서 살아 남을 수 있을 것이다. 전통 산업사회에서 4P로 정의되던 기업의 마케팅 믹스는 소비자중심 정보사회의 4C를 거쳐 경험경제 시대의 4E..
'소셜네트워크서비스(SNS)를 활용한 홍보·마케팅 기법 실무' 교육과정 안내 SNS 홍보 마케팅 실무 교육 개요 오프라인은 온라인에 비해 여전히 큰 규모를 유지하고 있지만 많은 일상 활동이 온라인에서 출발하고 있습니다. 온라인은 오프라인의 종속변수가 아니며, 향후 그 중요성은 더욱 커질 것입니다. 기업은 이 같은 마케팅 패러다임의 변화를 빠르게 받아들여야 합니다. 가용할 수 있는 자원이 많지 않은 중소기업은 '온라인 마케팅을 할 것이냐'가 아니라 '온라인 마케팅을 어떻게 할 것이며, 고객과의 소통을 위해 무엇을 해야 하는가'를 고민해야 합니다. 블로그, 유튜브, 페이스북, 트위터 등의 소셜미디어로 인해 기업의 정보 통제권한은 고객에게 넘어가고 있습니다. 지금의 소비자들은 스마트폰 등의 IT기기와 트위터, 페이스북 등의 소셜네트워크서비스를 친숙하게 사용할 수 있는 사람들입니다. 기..
1인기업이 소셜네트워크서비스(SNS)를 활용해야 하는 이유 소셜네트워크서비스(SNS)의 진화 모바일 기기의 대중화로 인해 다양한 SNS 서비스들이 지속적으로 등장하고 있다. SNS 서비스 형태는 크게 기존과 같이 가입 및 동의 절차를 진행하는 폐쇄적 관계의 서비스와, 상대방의 동의를 통해 손쉽게 내용을 공유할 수 있는 서비스로 분류된다. 트위터, 페이스북과 같이 최근에는 손쉬운 공개를 통해 네트워크에서 정보를 공유하는 사람들이 많아지고 있으며, 카카오톡, 네이버톡, 마이피플(Daum)과 같이 가입이나 동의에 의한 관계맺음보다 스마트폰에서 제공하는 주소록과 동기화(Synchronization)를 통해 사용자들의 관계맺음을 지원하는 서비스도 큰 인기를 누리고 있다. 포스퀘어, 아임in과 같이 스마트폰에 내장되어 있는 GPS(GlobalPositioning Syste..
독한 마음을 가져야 블로그를 운영할 수 있다! ■ 연관글 보기 2010/08/08 - 블로그형 1인창조기업 비즈니스모델 2011/01/14 - 블로그, 페이스북, 트위터를 어떻게 이해하고 활용해야 할까? 2010/08/26 - 1인기업을 위한 블로그 도메인 네이밍 방법 2012/03/19 - 블로그(Blog)는 SNS(Social Network Service)의 '콘텐츠 허브'이다. 블로그를 시작하기 전 마음가짐 1인기업, 개인, 기업 등이 블로그를 통해 마케팅 활동을 전개하고자 할 때 가장 중요한 첫 번째는 양질의 콘텐츠가 필요하다는 점이다. 더 많은 방문자를 유입시키기 위해 검색엔진최적화(SEO)와 같은 스킬 등이 사용 될 수는 있으나 이것이 블로그 운영의 핵심은 아니다. 변치 않는 진리는 '좋은 정보'이다. 양질의 콘텐츠를 생산해야 소비자에..
1인창조기업 마케팅 효과 측정 방법 매출을 기반으로하는 마케팅 효과 측정 1인창조기업의 마케팅 활동에 대한 효과를 어떻게 측정할 수 있을까? 가장 쉽게 접근할 수 있는 것이 매출액이다. 매출이 올라가면 마케팅 활동이 성공했다고 보는 것으로 매우 합리적인 행동이다. 그러나 매출액은 더 많은 비즈니스를 의미할지는 몰라도 더 나은 비즈니스를 반영하고 있는지는 평가하기 어려운 지표이다. 수주할 수 있는 모든 저수익 비즈니스를 모두 잡는 것도 성장의 한 방법일 수 있지만, 이를 훌륭한 마케팅 활동이라고 하기는 어렵다. 안정적인 수익원이 없는 1인기업은 미래에 대한 불확실성 등으로 인해 저수익 비즈니스에도 많은 시간을 할애한다. 수익성과 수주 가능성이 높은 비즈니스에만 참여하고 싶지만, 경력과 가용 자원이 적은 1인기업으로서는 요원한 것이 현실이다...
광고(Advertising), 마케팅(marketing), 홍보(Public Relations), 브랜딩(Branding) 마티 뉴마이어(Marty neumeier)의 저서 "브랜드 반란을 꿈꾸다(원제:ZAG, 21세기북스)" 에 광고(Advertising), 마케팅(marketing), 홍보(Public Relations), 브랜딩(Branding)을 명확하게 설명해주는 그림이 있습니다. 이 그림을 바탕으로 1인기업관점에서 광고, 마케팅, 홍보, 브랜딩을 생각해봤습니다. ■ 이전 연관글 보기 2010/03/15 - [개인브랜드] - 개인브랜드와 포지셔닝 2010/04/14 - [개인브랜드] - 도완녀 첼로된장과 일반된장 2010/05/03 - [개인브랜드] - 정보생산비용의 감소와 인터넷을 통한 정보유통 혁명, 그리고 블로그 2010/05/17 - [개인브랜드] - 꿈★은 이루어진다! 1인기업과 꿈의 연관관계 2010/08..
소셜커머스는 오프라인 사업자의 훌륭한 마케팅 채널이다! 이전 연관글스마트폰, 트위터, 페이스북 등 SNS 성장에 힘입은 소셜커머스 비즈니스 소셜커머스는 소셜미디어와 온라인 미디어를 활용하여 패션, 외식, 공연, 항공권 등 다양한 상품을 특별한 할인가에 판매하는 일종의 전자상거래로 오프라인에 기반을 둔 지역사업자가 가장 직접적인 영향을 받고 있습니다. 이번글에서는 오프라인기반 지역사업자가 소셜커머스를 어떻게 활용해야 하는지에 대해 생각해보겠습니다. 소셜커머스의 어두운 그림자! 소셜네트워크서비스(SNS)가 최고 화두로 떠오르면서 쇼핑몰과 결합한 형태의 소셜커머스가 유통업의 새로운 업태로 떠올랐습니다. 소셜커머스 원조는 미국 시카고를 기반으로 설립된 ‘그루폰’이라는 회사로 최근(2010년 12월말) 10억 달러(약 1조 2천억 원) 규모의 투자금을 확보하는 등 거..
1인기업은 하나의 시장에서 최초가 되어야 한다. 1인기업으로 자주 거론되는 공병호 박사는 '자기경영', 구본형 소장은 '변화경영', 김미경 대표는 '스피치', 민유식 대표는 '미스터리쇼퍼', 박수란씨는 '일러스터', 문성실씨는 '요리블러거' 등이 연상됩니다. 마케팅 대가인 잭트라우스의 말처럼 '마케팅은 인식의 싸움'이며 이는 1인기업 또한 마찬가지 입니다. 이번글에서는 1인기업이 자신만의 고유한 영역에서 최초가 되어야 하는 이유에 대해 생객해보겠습니다. 관련글 보기 2010/03/15 - [개인브랜드] - 개인브랜드와 포지셔닝 2010/08/12 - [개인브랜드] - 1인기업의 포지셔닝과 인터넷 매체 활용 최초가 될 수 있는 영역을 찾아라! TV, 신문, 잡지, 라디오, 전단지, 현수막, 인터넷, 블로그, 트위터, 페이스북 등 현대인은 정보와 광고의 ..