1인기업 1인경영시대 : (주)비즈웹코리아

1인기업 1인경영시대(강력한 개인으로 살아가는 방법)



2000년 발머가 마이크로소프트(MS)의 지휘권을 물려받았을 때 시장가치는 5,560억달러였지만 지난 2010년 5월 기준으로 시장가치는 2,100억달러로 감소했습니다. 반면에 모바일 분야에서 혁명을 일으키고 있는 애플은 같은 기간 동안 156억달러에서 2,220억달러로 증가하였고, 검색의 절대 강자 구글은 무명에서 1,500억달러로 증가하였습니다. 이번글에서는 구글의 핵심 비즈니스 모델인 '검색광고'에 대해 생각해보겠습니다.

애드워즈와 애드센스  
구글은 사업초기에 다양한 인터넷 기업(야후 등)에 검색기술을 제공하면서 성장하였습니다(우리나라의 경우 '엠파스'가 구글과 같은 형태로 비즈니스를 했지만 '네이트'에 인수되면서 생을 마감했습니다). 그러나 검색엔진시장은 비즈니스가 힘들고 경쟁이 치열합니다. 이런 연유로 구글은 끊임없이 안정적인 수익모델을 찾고자 했고, 사업초기 여러 가지 시행착오를 겪으면서 찾아낸 것이 바로 구글의 핵심 수익원인 '검색광고'입니다. 구글의 검색광고는 '애드워즈'와 '애드센스'로 나뉩니다. 애드워즈는 구글 내에서 광고되는 방식이고, 애드센스는 구글 외부의 사이트(홈페이지, 블로그 등)에 광고되는 방식입니다. 

구글 애드워즈

▲ 구글 애드워즈

애드워즈(Adwords)
Google에서 검색을 했을 때 검색 결과와 관련된 내용의 광고를 보여주는 광고 모델입니다. 네이버의 파워링크(비즈사이트), 플러스링크와 유사한 방식입니다. 다만 네이버 파워링크(비즈사이트), 플러스링크는 사용자의 검색결과에만 광고를 표시하지만, 구글 애드워즈는 사용자의 검색결과 + 다른 사이트(애드센스를 이용하는 사이트)에 요청된 광고와 유사하거나 광고가 표시되어도 좋은만한 곳에 표시하는 방식입니다. 애드워즈 광고는 CPC(Cost Per Click)방식이며, 사용자의 관심도에 따라 광고의 우선순위 결정됩니다. 또한 사용자에게 외면받는 광고는 빨리 배제해서 효과를 극대화합니다. 

애드센스(Adsense)일반 웹사이트, 블로그 등에 적합한 광고를 게재하여, 방문자가 광고를 클릭하면 수익금을 받게 하는 서비스입니다. 기다리는 광고에서 찾아가는 광고로 네티즌의 자발적 요청으로 이루어지는 광고 시장입니다. 구글은 광고주와 소비자를 자동으로 매칭할 수 있는 광고 자동화 플랫폼을 구축하였고, 구글 사이트안에서만 노출되는 '애드워즈'광고를 일반인이나 기업이 운영하는 웹사이트, 블로그 등으로 광고영역을 확장시켰습니다. 

구글 애드센스

▲구글 애드센스

일반적인 광고모델(TV, 신문 등)의 경우 대형 광고주(삼성, LG 등)만이 타켓 고객이지만 구글 애드센스는 네트워크 광고이기 때문에 일반사이트 운영자 및 블로거들 또한 타겟 고객이 됩니다. 구글은 삼성, LG와 같은 대형 광고주보다는 소규모로 사업을 하는 꽃집, 식당, 소호(SOHO)사업자 들을 대상으로 새로운 가치를 창출한 것입니다.

구글 애드워즈와 애드센스는 무작위 광고가 아닌 타켓팅된 형태로 TV나 신문에 비해 광고효과가 높습니다. 또한 노출 빈도가  아닌 클릭수에 따라(Cost Per Click) 광고비가 부가되기 때문에 광고주에게는 비용이 절감됩니다.  
블로그와 홈페이지를 운영하는 광고 게재자들은 자신이 운영하는 사이트의 트래픽을 이용하여 수익을 창출할 수 있고, 수익 증대를 위해 콘텐츠의 질을 높이고 다시 수익이 증대되는 선순환외 반복되는 것입니다.


네이버와 구글의 차이점  
구글 애드워즈와 애드센스는 검색 결과 안에 광고가 들어가는 방식입니다. 따라서 검색 결과가 편행되거나 왜곡되지 않는 것이 무엇보다 중요합니다. 에디터(사람)을 두고 콘텐츠를 일일히 수작업으로 검수하는 국내 검색포털과는 큰 차이를 보입니다.

구글이 네이버와 또 다른점은 광고 공간이 넓고, 트래픽을 소유하려 하지 않는다는 점입니다. 네이버의 경우 사용자가 특정 키워드를 입력하면 통합검색 화면과 블로그, 지식검색 등에 광고를 노출해줍니다.(블로그, 지식검색 등은 네이버에 존재하는 컨텐츠에만 광고를 할 수 있습니다). 반면 구글은 자신이 컨텐츠를 소유하지 않으면서 기업과 개인을 협력자로 끌어 들이고 있습니다. 검색을 통해서 블로그나 홈페이지로 고객을 데려다주고 해당 블로그나 홈페이지에 구글 광고를 게재할 수 있도록 함으로써 모두 윈윈하는 방식을 채택했습니다. 사용자에게 정확하고 빠른 검색 결과를 제공하고 여기에 광고를 팔아 수익을 창출하는 것입니다.(한국의 경우 시장 규모가 작아 '규모의 경제'가 필요한 구글 검색광고 방식이 큰 효과를 거두지 못하고 있습니다)

구글은 최근 소니와 손잡과 '구글TV'를 출시 계획을 발표했습니다. 구글 TV는 검색광고를 인터넷(구글닷컴)에 이어 모바일(안드로이드폰) 그리고 TV에 까지 확장하겠다는 의도입니다. '한글'과 '대한민국'이라는 구조적 한계도 있지만 상생보다는 독식을 선택한 국내 검색포털들과는 추구하는 바가 달라보입니다.


'구글 TV'관련 참고 링크

[TV탄생 90주년]2010 TV를 말하다(상) / 전자신문(2010년8월4일)
[TV탄생 90주년]2010 TV를 말하다(중) / 전자신문(2010년8월5일)
[TV탄생 90주년]2010 TV를 말하다(하) / 전자신문(2010년8월6일)


 

스마트폰(아이폰, 갤럭시S 등) QR코드 애플리케이션(QRooQRoo, eggmon 등)을 실행한 후 코드를 향해 초점을 맞추시면 블로그 운영자에 대한 다양한 정보를 만나실 수 있습니다.

Posted by 은종성 은종성


한국자동차산업연구소에서 2010년 7월에 발표한 보고서입니다. 본 보고서에서는 모바일 혁신을 벤치마킹하여 기업의 사업추진 방식에 대한 새로운 시각을 자동차 산업관점에서 제시하고 있습니다. 큰 틀에서 산업이 어떻게 변화하고 있는지, 그리고 1인기업은 어떻게 대응해야 하는지를 생각해볼 수 있습니다.

모바일 혁신에서 배우는 새로운 사업 방식.pdf


기존 가치사슬의 붕괴  
기존에는 콘텐츠가 플랫폼⇒네트워크⇒단말기의 가치사슬을 거쳐 고객에게 전달될 수 있었으나 이러한 과정이 파괴되고 있습니다. 최근 스마트폰(아이폰, 갤럭시S 등) 등이 보급화되면서 콘텐츠가 네트워크를 거치지 않고도 사용자에게 전달이 가능해졌습니다. KT, SKT 등은 정보통신산업 분야에서 최상단의 '갑'으로 군림했지만 모바일 혁신으로 이제는 단순한 데티너 전송 업체를 영향력이 약해지고 있습니다. 반면 애플 앱스토어와 같은 웹기반 플랫폼의 역할이 부각되면서 구글과 같은 포털 사업자들이 모바일 플랫폼으로 진출하면서 사업영역을 확장하고 있습니다.

모바일 혁신으로 기존의 가치사슬이 파괴되고 있습니다.▲ 가치사슬의 파괴


월트디즈니사는 2005년 애플사와의 협력을 통해 동영상을 재생시켜주는 아이팟에 디즈니와 ABC의 정규방송 후 프로그램을 다운받아 볼 수 있게 하는 라이센스 계약으로 ‘비디오 아이팟’ 서비스를 개시하였습니다. 결과는 아이팟 소유 고객은 편당 1.99달러에 디즈니 영화와 ABC의 대표 인기 드라마인 ‘위기의 주부들’, ‘로스트’, ‘나이트 스토커’ 등 5개 프로그램을 다운로드 받아서 아이팟 및 일반 텔레비전에서 볼 수 있었습니다.

콘텐츠가 플랫폼과 네트워크의 과정을 순차적으로 거치지 않고도 MVNO[각주:1]와 온라인을 통해 고객과 직접 접하게 되면서 기존의 가치사슬이 무너지게 된 것입니다. 더불어 새로운 모바일 기기가 속속 등장하면서, 콘텐츠는 다양한 접점을 통해 보다 손쉽고 효율적으로 고객에게 전달됩니다.

웹 영역의 플랫폼 사업 변화도 큰 의미가 있습니다. 구글은 모바일 플랫폼인 안드로이드를 개발하여 삼성, LG, 모토롤라에 무료 제공 후 이에 맞는 사양의 폰을 만들도록 하였고, 더 나아가 구글 전용폰인 넥서스원을 출시하였습니다. 이외에도 소니/델 컴퓨터 등과의 제휴로 인터넷 TV와 PC 등을 통해 구글 서비스를 제공하려 하고 있습니다. 광고 채널로 활용되는 PC와 TV, 휴대폰 등 모든 디바이스에 안드로이드 OS와 이에 기반한 구글의 서비스를 제공함으로써 광고 시장에서의 주도권을 잡고 수익 극대화를 도모하고 있는 것입니다.

플랫폼 사업자가 기존에 없었던 새로운 서비스 제공 플랫폼을 개발하여 디바이스 제조업체에게 영향력을 행사하거나, 이러한 서비스에 최적화된 단말기를 직접 제작/출시하는 등 가치사슬상의 통과 수순이 의미가 없어집니다. 또한 플랫폼 활용을 인터넷이나 모바일 영역에 국한하지 않고 미디어 부문까지 확장시켜, 광고 등을 통한 또 다른 수익 모델을 구축하는 등 기존의 가치사슬상의 역할구도를 벗어나기 시작한 것입니다.

기타 본 보고서에서는 통신 영역의 네트워크 사업 변화, 디바이스 영역의 단말기 사업변화 등 가치사슬이 파괴되고 있는 현상을 진단하고 있습니다

새로운 사업방식의 출현  
새로운 사업 방식의 첫 번째로 핵심역량을 보유한 업체 간에 수평적인 가치네트워크를 구성을 들고 있습니다. 사업자들은 가치사슬 기반의 수직적 결합에서 각자의 역량과 이해관계에 따라 수평적 결합의 가치네트워크를 구성하는 것입니다. 기업들은 차별적 경쟁력을 확보하기 위해 자체의 고유 역량을 확보하거나, 강력한 경쟁력을 보유한 에코시스템을 구성하고자 합니다. 기존 가치사슬에 있어서의 경쟁력은 가치사슬 내의 주도적인 사업자의 역량에 좌우되었으나, 가치네트워크에서는 에코시스템의 경쟁력에 의해 좌우됩니다.

두 번째는 사업추진 방식의 전환을 들고 있습니다. 주요 사업자들은 핵심역량을 바탕으로 새로운 결합을 구성하며, 주변 영역으로 사업을 확장시켜가는 것입니다. 이를 위한 방향으로 고객의 이용 편의성 제고, 기술 공개의 일반화, De facto standard[각주:2] 경쟁, 새로운 컨버전스 영역 개척 등을 제시하고 있습니다.

세 번째는 사업을 분석하는 시각의 변화입니다. 가치사슬을 통한 사업 분석시각은 여러 산업에 두루 사용되어 왔으며, 이를 통해 산업 전체의 시장 다이나믹스와 사업자들의 사업 포지셔닝을 한눈에 볼 수 있는 유용한 방법입니다. 가치사슬에 의한 사업의 확장, 제휴, 신사업 창출 등으로 본원적인 핵심 경쟁력 보다는 인접영역 다각화 및 기회영역으로 진출에 집중하게 되고, 대기업간 차별화가 없는 유사한 사업 모델을 가지는 결과를 낳게 됩니다.

각 주

  1. Mobile Virtual Network Operator : 가상이동망사업자 [본문으로]
  2. 시장에서 절대적인 지위를 확보함으로써 사실상의 기술표준이 되는 것을 의미합니다. [본문으로]
Posted by 은종성 은종성

무어의 법칙[각주:1]으로 인해 하드웨어 가격이 낮아져 정보생산비용이 0원에 가까워지고, 블로그 등을 통해 생산된 정보는 0원에 가까운 비용으로 유통할 수 있게 되었습니다. 인터넷은 1인기업이 있게 한 가장 큰 원동력 중 하나로 이번글에서는 대표적인 인터넷 매체인 블로그를 활용하여 비즈니스를 하고 있는 1인창조기업에 대해 생각해보겠습니다.

관련글 보기

2010/05/29 - [비즈니스모델] - 소프트웨어형 1인창조기업 비즈니스모델
2010/03/15 - [비즈니스모델] - 1인기업에게 비즈니스모델이란?
1인창조기업 성공 유형…블로그형ㆍUCC형ㆍ쇼핑형 / 한국경제신문 / 2010년 5월 26일 기사

1인기업이 블로그를 해야 하는 이유  
기업의 경우 고객과의 커뮤니케이션 수단으로, 개인의 경우 자신의 전문성을 알리기 위한 수단으로 블로그는 유용한 매체입니다. 1인기업의 경우에는 자신의 브랜드 구축전문가로서의 위치 확보측면에서 도움이 됩니다. 
 
블로그는 기존 홈페이지와 달리 검색포털(네이버, 구글 등)에 노출되기 쉬운 구조[각주:2]를 가지고 있으며, 트랙백, RSS, 댓글 등을 통해 고객과 직접적인 커뮤니케이션도 가능합니다. TV, 신문, 잡지, 라디오 등에 많은 비용을 지출하지 않고도 목표고객에게 다가갈 수 있으며, 그들과 대화를 할 수  있게 된 것입니다. 고객 한 사람 한 사람이 블로그, 트위터 등의 소셜미디어를 가지고 있는 상황에서 고객과 대화하지 않는 방식은 점차 힘을 잃어갈 것입니다.
 
블로그 대박사례의 주인공들  
네 명의 엄마 블로거가 공동으로 운영하는 미국의 보잉보잉(www.boingboing.net)은 2008년도에 100만 달러(약 14억7천만원)의 수익을 거두었으며, PROBLOGGER(www.problogger.net)는 연간 10만 달러(약 1억4천7백만원)의 수익을 거두고 있다고 합니다.
 
국내의 경우 영어권에 비해 시장규모가 작기 때문에 해외와 같이 높은 수익은 발생하지는 않지만, 대표적 파워블로거인 문성실씨와 현진희씨의 경우에는 월 수천만원의 수익이 발생하고 있는 것으로 추정이 됩니다. 물론 블로그 운영 자체를 통한 수익보다는 외부 강연, 공동구매, 도서집필, 제품 리뷰, 방송출연, CF 촬영 등에서 수익이 발생하고 있는 형태입니다.

■ 와이프로거 문성실씨
파워블로거 문성실씨와 자녀들

▲ 와이프로거 문성실씨

쌍둥이를 키우면서 시작한 요리블로그(http://blog.naver.com/shriya)가 이젠 또 하나의 삶이 돼버린 한 와이프로거 문성실씨는 2004년 6월에 블로그를 시작하였습니다. 문성실씨는 대부분의 사람들에게 어필될 수 있는 '음식'이라는 컨텐츠를 소비자 시각에서 제공함으로써 큰 호응을 얻기 시작했습니다. 호텔에서 맞볼 수 있는 고가의 요리가 아니라, 오늘 저녁 우리집에서 해먹을 수 있는 현실적인 요리 컨텐츠를 제공했던 것입니다.

컨텐츠는 검색포털(네이버, 다음 등)에 검색될 수 있도록 구성하고, 자신의 사생활을 블로그에 공개함으로서 신뢰감을 이끌어 냈습니다. 무엇보다도 컨텐츠를 외부에서 퍼오기보다는 본인이 직접 제작함으로써 방문자의 충성도를 이끌어 냈습니다. 또한, 바쁜 일상속에서도 꾸준히 컨텐츠를 포스팅하는 성실함도 보여주고 있습니다.

■ 와이프로거 현진희씨
와이프로거 현진희씨

▲ 와이프로거 현진희씨

교사를 꿈꾸던 주부가 아토피를 앓고 있는 아이를 위해 만들었던 요리를 자신의 블로그에 올리기 시작하였습니다. 이 블로그는 주부 현진희씨가 운영하는 '베비로즈의 요리비책'으로 5년 연속 네이버 파워블로거 선정과 함께 쓰러져 가는 중소기업을 살리기도 하는 영향력 있는 곳이 되었습니다. 

실제 현진희씨의 블로그에서 실시했던 공공구매 이벤트에서는 시작 10분만에 4억 8천만원의 매출을 기록하는 등 소비자들의 높은 호응을 얻고 있습니다. 농담삼아 현진희씨 집앞에는 중소기업 사장님들이 매일 줄을 서 있다고 합니다. 공동구매를 비롯하여 블로그 포스팅 때 자사의 제품을 한 번만 올려달라고 하기 위해서 말입니다. 사실 여부를 떠나 주부 1인기업 현진희씨의 파워를 느낄 수 있습니다.

'관심'이라는 비화폐 자산의 취득  
돈이 나오는 것도 아닌데 하루에 몇시간씩 블로그 컨텐츠 제작과 운영에 투자하는 사람들이 있습니다. 일반인의 시각으로 바라보면 이해가 되지 않습니다. 그럼 무엇이 그들로 하여금 하루 몇시간씩 시간을 투자하도록 하는 것일까요? 그것은 바로 '관심'이라는 비화폐 자산 때문입니다.

TV, 신문, 잡지, 라디오 등 이용할 수 있는 매체가 많지 않았던 시절에는 교수, 박사, 기자 등 소위 말하는 '전문가'에게만 이야기할 기회가 주어졌습니다. 교수나 박사가 아니라는 이유로 더 높은 전문성이 있음에도 일반인에게는 이야기할 기회가 주어지지 않았던 것입니다. 

그러나 인터넷이 보편화되고 일반인도 쉽게 사용할 수 있는 블로그와 같은 매체들이 등장하면서 누구나 자신의 생각을 표현할 수 있게 되었습니다. 영향력이 높은 TV나 신문은 아니지만 자신의 생각을 자유롭게 표현하고 관심을 받을 수 있는 매체를 가지게 된 것입니다. 

인터넷을 비롯하여 이용할 수 있는 매체가 많아지면서 사람들의 관심은 세분화되고 분산되기 시작했습니다. TV의 경우만 봐도 예전과 같은 시청률을 기대하기는 어렵게 되었습니다. TV가 아니어도 정보를 얻거나 놀 수 있는 매체가 많아졌기 때문입니다.

이제는 화폐가치가 만들어내는 경제 환경 이외에도 '관심'이라는 비화폐 자산이 중요한 경제적 가치가 되는 시대가 되었습니다. 1인기업 블로그 컨텐츠를 사람들은 관심이라는 형태로 지불을 하고, 블로그 운영자는 그 '관심'을 바탕으로 전문가로 인정 받을 수 있는 것입니다. 전문가로 인정 받게 되면 도서집필, 외부강연, 공동구매, 방송출연 등으로 다양한 수익을 창출할 수 있게 됩니다.

강의를 통한 수익 창출  
한 번도 요리를 전문적으로 배워보지 않고도 쿠킹스튜디오와 케이터링[각주:3]관련 일을 하고 있는 안희경씨는 '아침사랑의 kitchen story'라는 블로그를 운영중에 있습니다. 네이버 생활요리부문에서 2008년도에 파워블로그로 선정된 그녀의 블로그에는 포스트 스크랩수가 21만건이 넘습니다. 안희경씨는 블로그를 통해 이제는 어엿한 요리 강사이자 케이터러(Caterer)[각주:4]로 변신했습니다. 블로그를 통해 인정받은 요리실력을 바탕으로 관련 강의로 수익을 창출하고 있는 것입니다.  

블로그 운영에 대한 정보를 다루고 있는 블로그팁닷컴 운영자 장두현(Zet)씨도 관련 강의로 수익을 창출하고 있습니다. 현재는 블로그팁닷컴이 계기가 되어 중견회사에 취직하여 근무중에 있습니다. 

안희경씨와 장두현씨외에도 많은 파워블로거들이 자신의 분야에서 강의를 통해 수익을 창출하고 있습니다. 블로그를 통해 컨텐츠에 대한 검증이 되어 있는 상태로 수강생의 호응도 높은편입니다.

관련 도서 출판  
숙명여대에서 디자인 석사학위를 받은 이지혜씨는 자신의 디자인 감각과 홈베이킹 실력을 함께 잘 살린 슬픈하품의 홈베이킹 블로그(http://blog.naver.com/yichihye)를 운영 중에 있습니다. 이 블로그는 840만명(2010년8월기준)에 달하는 총 방문객수가 말해주듯이 홈베이킹 분야의 유명 블로그입니다. 이지혜씨는 온라인 외에도 오프라인에서도 다양한 활동을 하고 있으며, '맛을 아는 여우들의 홈베이킹', '빵·쿠키 완전정복'등의 책을 출간하여 수익을 창출하고 있습니다.

파워블로거 '슬픈하품'의 카페브런치 도서

▲ 카페 브런치 / 이지혜 저

슬픈하품의 이지혜씨 외에도 파란달, 콩지, 다소마미 등 최근 홈베이킹 블로그 스타들이 요리 서적을 잇다라 출간하며 오프라인에서 인기를 끌고 있습니다. 

자신의 분야에서 책을 출판한다는 것은 여러가지 의미가 있습니다. 우선 전문가로서의 입지를 확실히 할 수 있습니다. 1년이면 수도 없이 많은 책들이 출판되지만 아직까지도 책을 출판하는 것은 대부분의 사람들에게 어려운 일입니다. 해당 업종에 수십년 근무하고, 관련 박사학위를 취득한 사람중에도 자신의 이름으로 책을 출판한 사람은 많지 않습니다. 이런 연유로 책을 출판한 사실 하나만으로도 전문가로서 인정을 받을 수 있습니다.

두 번째로는 인지도가 향상된다는 것입니다. 하나의 책이 온라인과 오프라인 서점에서 판매가 되면 많은 사람들이 나를 알게 됩니다. 블로그를 비롯한 온라인 매체가 각광을 받고 있기는 하지만, 인쇄된 형태로 판매되는 책의 힘은 아직도 유효합니다.  

세 번째는 수익이 늘어난다는 점입니다. 전문가로 인정받고 인지도도 향상되니 자연이 수익도 늘어는 것입니다. 시간당 10만원 받던 강의료는 30만원으로 올라가고, 의뢰가 들어오는 일도 많아져 수익이 증가하게 됩니다. 

광고를 통한 수입  
블로그를 운영하고 그곳에 광고를 노출해 수익을 창출하는 방식입니다. 미국을 비롯한 영어권에서는 일반화된 방식이며, 광고 수익만으로 생활하는 '전업블로거'들도 많이 있습니다. 그러나 우리나라의 경우에는 '한글'이라는 언어적 한계 때문에 영어권과 같은 수익을 기대하기는 어려운 구조입니다. 한글로 작성된 컨텐츠는 시장 규모가 작아 '규모의 경제'를 발생시키기 어렵기 때문입니다. 

구글 애드센스

▲ 구글 애드센스 신청 페이지

광고를 통한 블로그 수익모델은 구글 애드센스가 대표적입니다. 구글 애드센스는 자신의 블로그에 광고 태그를 가져다 붙이면 포스트 내용에 적합한 광고를 자동적으로 게재해 주고 방문자가 광고를 클릭하면 수익금을 받게 되는 형식입니다. 현재 가장 많은 블로거들이 애용하고 있는 블로그 수익모델입니다. 국내의 경우 '구글 애드센스'로 월 1,000달러 정도의 수익을 지속적으로 올리는 블로거는 약 100명 정도로 알려져 있습니다.

구글과 유사한 방식으로 국내에서 가장 많은 블로그 사용자를 보유하고 있는 네이버도 '애드포스트'라는 서비스를 제공하고 있습니다. 애드포스트란 구글 애드센스와 비슷하게 광고를 블로그에 게재하고 광고에서 발생한 수익을 배분 받는 문맥광고 기반의 광고 매칭 및 수익 공유 서비스입니다.

인터넷서점 알라딘에서  도서, 음반 리뷰 수익프로그램인 알라딘TTB, 블로그나 홈페이지에 위젯을 달아 수익을 창출하는 애드젯, 자신의 블로그를 올포스트에 송고하여 올포스트에서 발생하는 광고 및 캠페인의 수익을 나눠갇는 올포스트 칼럼니스트등이 있으며 이외에도 위드블로그, 프레스블로그, 레뷰, 에이디스트림 POPS, 애드찜, 아이라이크클릭, 링크프라이스, 인터리치 등의 수익모델이 있습니다 

기타 블로그 수익모델  
블로그 수익모델로 기업의 제품을 사용해본 후 제품후기를 블로그에 포스팅해주고 수익을 창출하는 방식도 있습니다. 이 방식은 일반 블로거보다는 파워블로거들에게 기회가 더 많이 주어집니다. 그러나 기업으로부터 일정한 댓가를 받고 작성하는 컨텐츠의 경우 100% 객관성을 유지하기 어렵다는 점에서 도덕적인 문제를 언급하는 소비자들도 있습니다.

운영하던 블로그를 기반으로 인터넷쇼핑몰을 운영하는 방식도 있습니다. 일정정도의 고객이 확보되어 있다는 측면에서 단기적으로 수익과 직결시킬 수 있다는 장점이 있는 반면, 상업적으로 변질되어 고객이 떠나는 경우도 있습니다.

각주 ________

  1. 1965년 페어차일드(Fairchild)의 연구원으로 있던 고든 무어(Gordon Moore)가 주장한 법칙으로 마이크로칩에 저장할 수 있는 데이터의 양이 18개월마다 2배씩 증가하는 것을 의미합니다. '인터넷은 적은 노력으로도 커다란 결과를 얻을 수 있다'는 메트칼프의 법칙, '조직은 계속적으로 거래 비용이 적게 드는 쪽으로 변화한다'는 가치사슬을 지배하는 법칙과 함께 인터넷 경제3원칙으로 불립니다. 2000년도를 넘기면서 하드웨어 가격이 낮아지면서 1인기업들은 정보를 0원에 가까운 비용으로 생산할 수 있게 되었습니다. [본문으로]
  2. 블로그는 검색에 최적화된 툴로서 글마다 고유한 URL 주소 즉 퍼머링크(permalink)가 있어서 포털 검색에서 해당 글로 연결됩니다. 네이버, 다음, 구글 등 검색포털들도 검색의 편리성 때문에 블로그 콘텐츠를 초기화면의 상단에 배치하여 노출을 확대시키고 있습니다. [본문으로]
  3. 출장, 연회 요리 제반을 세팅하는 업무를 말합니다. [본문으로]
  4. 연회기획자로도 불리며 결혼 피로연이나 자선행사, 축제연회 등과 같은 이벤트를 계획하고 준비하고, 메뉴를 준비하는데 도움을 주는 일을 합니다. [본문으로]
Posted by 은종성 은종성

한국경제신문 2010년5월27일자 기사를 보면 1인창조기업을 블로그형, UCC형, 쇼핑형, 엔터테인먼트형, 지식·정보형, 소프트웨어형으로 분류하였습니다.(기사보기) 이번글에서는 소프트웨어형 1인창조기업의 비즈니스모델에 대해 생각해보겠습니다.
 
소프트웨어형 1인기업의 수익모델  


▲ 애플 아이폰과 앱스토어

소프트웨어를 개발하는 프로그래머에게 애플 앱스토어와 같은 시장은 매력적인 것이 사실입니다. 기존에 갑과 을의 관계에서 수직적으로 진행되었던 작업들을 이제는 평등한 관점에서 수평적으로 일을 진행할 수 있기 때문이며, 애플의 경우 수익의 70%를 개발자에게 주기 때문입니다. 갑의 눈치를 보지 않고 시장에서 필요로 하는 것을 개발할 수 있는 소프트웨어형 1인창조기업은 앱스토어 등을 통해 자유롭게 수익을 창출할 수 있는 시대가 된 것입니다. 
여기에 구글 안드로이드 마켓, 마이크로소프트 윈도 마켓플레이스,노키아 오비 스토어 등이 가세해 소프트웨어형 1인창조기업들의 활동무대는 더욱 넓어질 전망입니다.

그러나 한국사람만을 겨냥한다면 모바일 애플리케이션 시장은 매우 작은 것이 현실입니다. 전세계적으로 개발자 모바일 애플리케이션 시장규모는 2조4천억원에 달하지만, 국내만을 놓고보면 40억원 남짓에 불과합니다(KT경제경영연구소 2010년3월). 언론과 정부에서 말하는 것과는 달리 대박을 기대하기는 어려운 시장규모입니다.


소프트웨어형 1인기업 비즈니스모델  

▲ 1인창조기업 수익모델

전통적인 수익모델의 종류에는 Asset sale(제품이나 서비스를 일괄 판매), Usage fee(통화서비스, 전기/가스 요금 등 서비스 이용대가), Subscription fees(스포츠센터와 같은 회원제), Licensing(라이센스판매모델), Lending/Renting/Leasing(렌터가, 전/월세와 같은 임대 모델), Brokerage fees(부동산 중개와 같은 중개 수수료 모델), Advertising(TV, 신문, 잡지 등의 미디어에 광고) 등이 있습니다.

그럼 모바일 애플리케이션을 공략하는 소프트웨어형 1인창조기업이 가질 수 있는 비즈니스모델에는 어떤것이 있을까요? 좀더 직설적인 표현으로 소프트웨어형 1인창조기업이 돈을 벌 수 있는 방법에는 어떤것들이 있을까요? 1인창조기업은 취미로하는 것이 아니기 때문에 이에 대한 해답은 분명히 규명되어야 합니다. 언론이나 정부에서 과도하게 띄우고 있는 막연한 환상이 아닌 현실적인 차원에서의 접근이 필요합니다. 

애플리케이션 판매  
첫 번째는 전통적인 수익모델방식 중 'Asset sale'에 해당하는 모바일 애플리케이션을 판매하는 방식입니다. 소프트웨어형 1인창조기업이 모바일 애플리케이션을 제작해 앱스토어에 업로드하고, 판매가 되면 플랫폼 제공사업자와 수익을 배분하는 방식입니다.


모바일 애플리케이션 판매는 거대 제작사부터 개인에 이르기까지 똑같은 룰에 따라 시장에 진입할 수 있다는 장점은 있지만, 20만개가 넘는 앱이 존재하는 무한경쟁 시장이기도 합니다. 여기에 아이디어가 보호되지 못한다는 것도 애플리케이션 판매모델의 한계입니다. '서울버스'로 유명해진 유주환군이 '초성검색' 애플리케이션을 유료로 판매하였으나, 뒤이어 '초성검색'을 모방해서 만든 애플리케이션이 무료로 배포되면서 수익이 급감하게 되었습니다. 기존에 있던 앱보다 더 좋은 기능을 넣어 무료로 배포한다면 소비자들의 선택은 자명할 것입니다. 
 
애플리케이션 제작 대행  
두 번째는 기업이나 공공기관의 애플리케이션을 제작대행 해주는 것입니다. 모바일 앱이 기존 기업들이나 공공기관의 마케팅 수단으로 각광받으면서 모바일 애플리케이션 제작 및 마케팅을 대행해주는 사업모델입니다. 

▲ 모바일 애플리케이션 제작대행

국내에서는 프레인(
www.prain.com)과 위자드웍스(wzdworks.com)과 대표적입니다. 프레인이 모바일 앱 개발 전문기업 블링크팩토리와 제휴를 맺고, 아이폰을 비롯한 스마트폰용 브랜드 앱의 기획·개발부터 온·오프라인 홍보까지 원스톱 서비스를 기업에 제공하고 있으며, 위자드웍스는 모바일 애플리케이션 전문업체 ㈜바닐라브리즈(vanillabreeze.com)와 제휴를 맺고 아이폰 앱스 마케팅 상품을 출시했습니다. 개발은 앱스 규모에 따라 6주에서 12주가 소요되며 가격은 제품 카탈로그 형식의 앱스가 1천 만원부터 사용자의 정보입력, 사용자간의 대화 등 다양한 기능이 포함된 앱스가 3천 만원까지 다양합니다.

애플리케이션 제작 대행은 시장수요가 존재하는 것은 사실이지만, 애플리케이션 제작 경험이 많지 않은 1인창조기업에게는 먼 훗날의 이야기 일 수 있습니다. 애플리케이션 제작 대행을 의뢰하는 기업 및 공공기관에게 그에 상응하는 서비스를 제공하지 못한다면 사업에 큰 위협이 될 것이기 때문입니다.

모바일 애플리케이션 개발자 대회 참가  
세 번째로 SKT, KT 등에서 실시하는 개발자 대회에 참석하는 것입니다. KT에서 실시한 '한국 안드로이드 개발자 대회'의 총 상금은 4천만원이었고, SKT에서 실시한 T-store Application Competition'의 총 상금은 9,984만원 이었습니다.

모바일 애플리케이션 개발자 대회에 입상하게 되면  그에 따른 수익도 발생하게 되고, 해당 앱을 앱스토어 등을 통해 판매도 할 수 있습니다. 개발자 대회 입상이 계기가 되어 기업 및 공공기관의 애플리케이션 제작을 의뢰받을 수도 있습니다.

기타 수익모델  
현실성은 떨어지지만 인터넷 사업자에게 인수 되는 방안도 생각해볼 수 있습니다. 모바일 광고업체 애드몹은 2009년 11월에 7억 5,000만 달러에 인수되었으며, 한국판 트위터를 불리는 미투데이는 2008년12월에 NHN이 22억 4천만원을 주고 인수하였습니다.

벅스, 소리바다와 같이 기존 유료서비스를 모바일에서 이용할 수 있도록 확장하는 사업모델도 있습니다. 유료서비스 모델은 음악, 네이게이션, 스토리지 서비스 등에서 많이 나타나고 있습니다.

1인창조기업의 영역은 아니지만 플랫폼 이용자에게 광고를 노출하거나 마케팅을 하는 댓가로 광고주로부터 수익을 얻는 광고/플랫폼 사업모델도 있습니다. 구글, 야후, 네이버, 페이스북, 트위터, FourSquare, OpenFeint 등이 여기에 해당합니다. 광고/마케팅 플랫폼 사업모델은  향후 가장 가능성이 높은 사업모델이기도 합니다.

Posted by 은종성 은종성

'웹2.0은 플랫폼으로서 웹이다', '스마트폰 시장의 싸움은 플랫폼 싸움을 의미한다'와 같이 IT관련 글을 접하면 '플랫폼'이라는 용어가 자주 나옵니다. 이번글에서는 1인기업관점에서 플랫폼 비즈니스가 어떤 의미를 가지는지 생각해보겠습니다.  

플랫폼(Platform)이란?  
컴퓨터용어로 플랫폼(Platform)은 응용프로그램, 소프트웨어 등을 실행하는데 쓰이는 하드웨어와 소프트웨어의 결합을 말하며, 일상 용어로는 철도역에서 화물이나 승객이 열차에 타고 내리기 위해 만든 시설물을 의미합니다. 용어 설명으로도 '플랫폼'을 이해하기가 쉽지 않습니다.  

▲ 해외여행 전문 사이트 '윙버스'

최근 많은 조명을 받고 있는 IT관점에서
플랫폼(Platform)을 정의하면 '내가 나의 상품이나 서비스 모든 것을 다 주관하는 것이 아니라, 남들이 나의 상품이나 서비스를 이용하여 자신이 하고 싶은 것을 할 수 있도록 환경이나 틀을 제공해주는 것'이라고 할 수 있습니다. G마켓, 옥션, 윙버스, 블로그코리아, 애플 앱스토어 등이 모두 플랫폼 사업자입니다. G마켓과 옥션은 직접 물건을 판매하지 않고 무수한 중소판매자들이 쉽게 물건을 팔 수 있는 시스템만을 제공하고 있으며, 해외여행정보 전문 사이트인 윙버스[각주:1](www.wingbus.com)는 여행 정보를 자체적으로 생성하는 것이 아니라 블로거들이 자신의 블로그에 올린 여행정보를 한 곳에 모아서 보여주는 곳입니다. 애플의 앱스토어 역시 다양한 관계자를 참여시키는 플랫폼 비즈니스입니다.

1인기업의 플랫폼 비즈니스 활용  
플랫폼 비즈니스는 다양한 관계자를 참여시킨다는 관점에서 1인기업에게 많은 기회가 되고 있습니다. 대표적인 예로 전자기타 연주자 임정현씨를 들 수 있습니다. 임정현씨는 2005년도에 전자기타로 캐논변주곡을 연주하는 모습이 유튜브[각주:2](kr.youtube.com)에 오르면서 일약 스타가 되었습니다(관련동영상 보기). 이후 세계 각국을 돌며 전자기타를 연주 하였으며, 지난 2010년 1월에는 자전 에세이인 '네 앞의 세상을 연주하라'를 출판하기도 했습니다. 

▲ 플랫폼 비즈니스

임정현씨의 사례를 통해 알 수 있는 것은 아진 하드웨어 가격으로 적은 비용으로 콘텐츠를 생산할 수 있으며, 생산된 콘텐츠는 구글, 유튜브, 네이버 등의 플랫폼을 활용하여 유통할 수 있다는 것입니다. 실력을 갖추고 있는 프로 영상 편집자, 아마추어 카메라 감독, 웹 세미나 기획자 및 실무자, 프로 강사, 디자이너, 건축가, 만화가 등의 1인기업에게 기회의 문이 열리고 있는 것입니다. 인터넷 정보 유통 플랫폼을 활용하면 수 많은 사람들에게 콘텐츠가 퍼져나갈 수 있기 때문입니다.

물론 플랫폼 비즈니스가 모든 1인기업의 성공을 보장하는 것은 아닙니다. 인터넷은 누구에게나 기회가 주어진다는 측면에서는 평등하지만, 소비자의 선택이라는 관점에서 바라보면 경쟁력있는 사람이 살아남게 되어 있습니다. 1인기업으로 성공하기 위해서는 하나의 영역에서 전문성과 통찰력을 갖추고 있어야 하고, 이를 인정 받기 위한 글쓰기 등의 콘텐츠 창조활동을 꾸준히 수행해야 합니다. 플랫폼이 지금 보다 더 발달하면 커뮤니케이션 능력이 뛰어난 사람에게 더 많은 기회가 갈것이기 때문입니다. 

주  석

  1. 윙버스는 이용자 생산 콘텐츠에 기반한 여행 정보사이트로 2005년 3월에 설립되었으며, 2009년 2월에 NHN(네이버)에서 인수했습니다. NHN은 윙버스를 검색 및 커뮤니티와의 연계, 여행상품 가격비교, 모바일 맛집 제공 등 기존 유무선 네이버 서비스와 상호 시너지 효과를 유도하고 있습니다. [본문으로]
  2. 유튜브는 무료 동영상 공유 사이트로 사용자가 영상 클립을 업로드하거나, 보거나, 공유할 수 있는 곳입니다. 수 없이 많은 관계자를 참여시켜야 성공할 수 있는 플랫폼 비즈니스입니다. 2005년 2월에 페이팔 직원이었던 채드 헐리(Chad Meredith Hurley, 현 유튜브 CEO), 스티브 첸(Steve Shih Chen), 자웨드 카림(Jawed Karim, 퇴사)이 공동으로 창립하였습니다. 사이트 콘텐츠의 대부분은 영화와 텔레비전 클립, 뮤직 비디오이고 아마추어들이 만든 것도 있습니다. 2006년 10월에 구글은 유튜브를 주식 교환을 통해 16억 5천만 달러에 인수하였습니다. [본문으로]
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Posted by 은종성 은종성

※ 위 자료는 KT경제경영연구소에서 실시한 IT CEO FORUM 컨퍼런스 'KT 오픈생태계 발전방향' 자료를 기초로 하여 작성되었습니다.

Network 사업에서 플랫폼 사업으로!  
아이폰은 플랫폼과 애플리케이션의 결합으로 모바일 시장의 판도를 바꿔놓았습니다. 기존 Network 사업자 중심의 모바일 시스템이 플랫폼 사업자 중심으로 변화하고 있는 것으로, 하나의 회사가 제품과 서비스를 모두 담당하기 보다는 다양한 구성원을 참여시키는 플랫폼 전쟁이 가속화되고 있는 것입니다. 

▲ 모바일 플랫폼

이제는 과거와 같이 Computing, Web, Mobile, Telecom 과 같이 각각의 사업영역을 구분할 수 있는 시대는 지났습니다. 웹을 중심으로 사업을 전개하던 구글은 '넥세스원'이라는 스마트폰을 출시하였으며, 하드웨어를 만들어 판매하던 삼성전자는 '바다'라는 모바일 운영체제를 내놓았습니다. 세계 1위의 컴퓨터 제조사가인 HP는 Palm 이라는 회사를 인수하며 스마트폰 시장에 뛰어 들었고, 마이크로소프트도 스마트폰을 준비중에 있습니다. 국내에서는 삼성전자, LG전자 등이 안드로이드폰을 내놓는 등 글로벌 사업자에 대응하고 글로벌 진출을 위한 노력을 하고 있습니다. 

모바일 인터넷의 확산과 모바일 컴퓨팅은 다양한 모바일 라이프 시대를 가속화시키고 있습니다. 장소 및 이동에 제한 받지 않고 언제어디서나 자유롭게 정보검색이 가능하며, 이메일 확인, 결제, 영업관리, 재고관리, 인사관리 등의 업무처리 등 스마트폰이 업무의 필수품이 되고 있습니다.


모바일 플랫폼과 1인기업  
KT경제경영연구소에서 2010년 3월에 실시한 '아이폰 고객의 어플리케이션 이용형태 및 성향 분석'에 따르면 아이폰 사용자가 보유중인 애플리케이션 숫자는 평균 86개이며, 설치 애플리케이션의 종류는 1,909종 이라고 합니다. 아이폰을 구입한 후 1달간 애플리케이션 구매비용으로 12.9달러를 지출 하며, 이후에는 월 평균 5.4달러를 지출한다고 합니다. 국내 아이폰 사용자 61만명과 애플리케이션 구매비용을 계산할 경우 우리나라의 아이폰 애플리케이션 시장규모는 40억원 내외로 추정이 됩니다.  IT전문 인터넷 매체인 기가옴(Gigaom)의 2010년 1월 자료에 의하면 전세계 개발자 몫의 애플리케이션 시장규모가 2조 4천억원인 것을 감안하면 국내 시장규모는 매우 작다고 할 수 있습니다. 

▲ 애플의 '아이폰'

지디넷코리아의 2010년 3월 26일 기사 '앱스토어 뜨니 플랫폼 업체만 웃는다?'에 따르면 애플리케이션의 가격 경쟁이 심화되면서 개발자들은 수익을 창출하기 점점 어려워지고 있다고합니다. 실례로 '서울버스'로 유명해진 유주완군은 '초성검색' 애플리케이션을 통해 800만원 정도의 수익을 창출했지만, 이후에 '초성검색' 애플리케이션보다 더 좋은 기능을 포함한 애플리케이션을 다른 개발자들이 무료로 배포하면서 추가적인 수익창출은 어렵게 되었다고 합니다.

언론을 통해 연일 보도되는 앱스토어 성공사례에는 한 번쯤 다시 생각해볼 문제들이 있습니다. 유주완군이야 고등학생 신분으로 애플리케이션을 개발했기 때문에  800만원 이라는 금액이 적다고는 할 수 없습니다. 그러나 애플리케이션 개발을 전업으로 하는 1인기업이라면 800만원 이라는 금액으로 생활이 가능할까요?

앱스토어를 대박사례라고 보도되는것들은 현실의 한 쪽만 다룬 것이 많습니다. 유주완군의 800만원 수익 창출 사례와 함께, 1인기업으로 4천만원, 6천만원 등의 매출을 올렸다는 기사는 그 사람이 해당 애플리케이션을 만들기 위해 준비했던 기간과 지속적인 수익창출 여부는 다루지 않고 있습니다. 누군가 하나의 애플리케이션으로 성공하면 금세 다른 누군가가 기존것보다 더 좋은 기능을 포함한 애플리케이션을 무료로 배포합니다. 이렇게 되면 해당 애플리케이션의 수익은 급감하게 되어 있습니다. 즉, 4천만원, 6천만원을 벌었다는 것은 월 수입 개념이 아닌 년간 수입 개념으로 바라봐야 합니다.


애플의 앱스토어는 기존과 다른 방식으로 1인기업들에게 많은 기회를 주고 있는 것은 사실입니다. 그러나 모바일 애플리케이션 시장은 개발 능력을 갖췄다면 누구나 진입할 수 있고, 제작한 애플리케이션에 대한 지적재산권 등을 보호 받기 어렵습니다. 1인기업으로써 어떤 방식으로 수익을 창출하고, 그것을 지속시킬 수 있는가에 대한 충분한 고민이 필요합니다.
Posted by 은종성 은종성

정부는 최근 한국콘텐츠진흥원을 통해 모바일 콘텐츠 지원사업을 공지했습니다. 1년전까지도 생소했던 '모바일 콘텐츠'가 애플의 아이폰을 통해 국내에 큰 반향을 가져온 것입니다. 이번 글에서는 애플의 앱스토어가 가져온 경쟁방식의 변화에 대해서 생각해보겠습니다.

경쟁의 방식을 바꿔버린 앱스토어

 
불과 얼마전까지만 해도 모바일 게임 및 소프트웨어를 개발하는 회사들은 삼성전자, LG전자 등 대형제조업체와 SK, KT 등 통신회사들에게 잘보이기 위해 많은 노력을 해야 했습니다. 자사의 어플리케이션을 단말기나 통신회사 서비스에 제공하기 위해서 말입니다.

삼성전자나 SK 등 대기업을 대상으로 영업을 할 수 있는 회사들은 자체적으로 기획, R&D, 생산, 판매 등의 인력을 보유한 업체로 제품(서비스)를 납품할 수 있는 회사는 이미 정해져있다고 해도 과언이 아니였습니다. 실력을 아무리 갖추고 있어도 규모가 작은 신생회사에는 기회가 주어지지 않았던 것입니다. 

기존 경쟁의 장을 바꾼 것이 애플의 '앱스토어[각주:1]'입니다. 애플은 앱스토어를 통해 수 없이 많은 개발자들을 협력자로 끌어들였습니다. 삼성전자, LG전자 등이 소수의 똑똑한 몇사람과, 몇몇의 협력업체로 어플리케이션을 제작·공급했던것과 비교하면 혁명적인 것이라 할 수 있습니다.

상생할 수 있는 생태계 구현  
애플은 어플리케이션을 제작할 수 있는 사람이라면 누구나 '앱스토어'에 자신의 제품을 업로드할 수 있도록 했습니다. 과거에 삼성전자, SK 등이 회사의 규모, 매출액, 실적 등을 따져 1차벤더, 2차벤더, 3차벤더로 나눠서 기회를 주었던 것을 생각하면 놀라운 접근이라고 할 수 있습니다.

▲ 애플 앱스토어

애플은 아이폰과 아이팟용으로 업로드 하는 어플리케이션의 품질은 관리하지만, 어플리케이션을 만든 사람의 수준을 평가하지는 않습니다. 이제 모바일 게임 하나를 만들어 판매하기 위해서 과거와 같은 방식으로 일정 규모의 조직을 갖추어야할 필요가 없게 된것입니다. 아이디어와 개발 능력만 있으면 혼자서도 게임을 만들고 앱스토어를 통해 돈을 벌 수 있는 생태계가 만들어진 것입니다. 

애플의 아이폰은 삼성전자나 LG전자의 핸드폰에 비하면 하드웨어적인 부분은 부족한 부분이 많습니다. 그럼에도 전세계적으로 아이폰이 큰 성공을 거두고 있는 것은 직관적인 인터페이스와 디자인, 그리고 앱스토어 때문입니다. 누구나 어플리케이션을 개발해서 앱스토어에 올려놓고 판매할 수 있고, 판매가 되면 애플은 30%의 수수료만 빼고 70%는 개발자에게 돌려줍니다. 혼자서 모든것을 하기 보다는 수없이 많은 사람들을 협력자로 끌어들여 상생할 수 있는 구조를 만든것입니다.  

애플은 플랫폼 사업을 전개하는 것이 특징입니다. 아이팟-아이튠즈로 디지털 음악 시장을 장악했고 아이폰-앱스토어로 애플리케이션 시장을 움켜쥐었습니다. 이제 아이패드-아이북스로 전자책 시장도 잡으려고 합니다. 

1인기업에게 기회의 문이 열리다!  
정부에서 1인기업을 강조하는 것은 애플의 앱스토어와 밀접한 연관성이 있습니다. 마이크로소프트의 윈도 마켓플레이스 '포 모바일', 구글의 안드로이드를 위한 '안드로이드 마켓', 노키아의 심비안을 위한 'Ovi 스토어', 림의 블랙베리를 위한 '블랙베리 어플리케이션 스토어' 등은 모두 애플의 앱스토어 때문에 태어난 것들입니다.  

▲ 협력을 통한 상생의 구조를 만든 애플 '앱스토어'


이제는 아이디어와 실력만있으면 큰 비용을 들이지 않고 사업을 할 수 있습니다. 국내의 한 게임개발자가 개발한 게임어플은 애플 앱스토어 유료게임 순위에서 1위를 기록해 10억원의 매출을 올리기도 했으며, 경기도의 30대 게임 개발자와 그래픽 디자이너는는 아이폰 및 아이팟용 게임을 통해 1억 4천만원의 매출을 올리기도 했다고 합니다. 과거와 같으면 상상도 할 수 없었던 일입니다. 

물론 성공의 소수의 몇사람에게만 주어지는 열매입니다. 모든 사람이 어플리케이션을 만들어 대박을 낼 수 있는 것은 아닙니다. 그렇지만 경쟁방식이 변화한 것은 분명합니다. 과거와 같은 형태로 팀을 조직하고, 여러 단계의 의사결정을 내리는 동안 기회는 사라져버릴 수도 있습니다. 스마트하게 움직일 수 있는 1인기업에게 기회의 문이 열리고 있는 것입니다.

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주석

  1. 2008년 6월에 오픈한 '애플용 어플리케이션 시장'의 줄인말로 아이폰과 아이팟용 콘텐츠 장터로 개발자가 연회비 99달러를 내면 어플을 올릴 수 있고 수익은 개발자가 70%, 애플이 30%로 나눕니다. [본문으로]
Posted by 은종성 은종성

 
디지털 콘텐츠의 비즈니스 모델  
디지털 기술의 발달과 초고속 인터넷의 보급과 맞물려 디지털 상품의 복제와 유통이 쉬워지면서 영화, 음악, 소프트웨어 등은 돈을 주고 이용하기보다는 무료로 이용한다는 인식이 많았던 것이 사실이었습니다.

최근 정부의 규제강화와 소비자 인식수준 개선으로 불법 다운로드는 예전에 비해 많이 줄어들긴 했지만 여전히 불법 다운로드 시장은 합법 다운로드 시장에 비해 20배나 될 정도로 시장 상황은 심각한 수준입니다. 

▲ 방송3사 다운로드 서비스

KBS, MBC 등 지상파 방송사는 콘팅(conting.co.kr) 사이트를 통해 유료로 콘텐츠를 판매하기도 하며, 방송다시보기 서비스의 경우 광고주에게 요금을 부과하는 방식을 통해 수익을 창출하기도 합니다.

근본적으로는 소비자들의 인식이 개선되어 유료로 컨텐츠를 이용하는 분위기가 조성되는 것이지만 사업주체의 패러다임 전환도 필요해보입니다. 소비자의 지갑에서 직접 수금하는 방식을 넘어서 다양한 비즈니스 모델에 대한 고민이 필요한 것입니다. 

블록버스터와 넷플릭스  
미국에서 영화 대여사업을 전개하고 있는 블록버스트(Blockbuster)社와 넷플릭스(Netflix)社를 통해 영화 컨텐츠 비즈니스모델에 대해 생각해보겠습니다.

블록버스터(Blockbuster)사는 1985년에 창업된 회사로 한 때 25개국에 9,000개의 대여점을 가지고 있었던 회사입니다. 주요 비즈니스모델은 비디오, DVD, 게임 CD, 게임 DVD등을 대여해주고 그에 따른 요금을 받는 형태입니다. 여기에 인정에 따라 봐주기도 하는 우리나라와 달리 대여기간이 지나면 연체료를 무겁게 받는 시스템으로 운영됩니다. 연체료가 때로는 DVD 구입가격보다 비싼 경우도 많다고 합니다.

비싼 연체료에 착안하여 창업한 회사가 넷플릭스(Netflix)입니다. 보스턴 출신의 리드 해스팅스(Reed Hastings)는 자신이 운영하던 회사(Pure Software)를 매각하고 블록버스터에서 비디오를 빌려봤다고 합니다. 그런데 비디오를 하나 연체하여 40달러를 연체료로 지불하고는 ‘한 달에 30~40달러를 내고 회원 가입하면 비디오를 집으로 배달해주는 사업을 하자’라고 생각을 한 것입니다. 이것이 회원제 우편 비디오 대여 회사인 넷플릭스입니다. 넷플리스는 창업 1년 만에 백만 명 회원은 모집한데 이어 현재 회원 수는 1,200만 명이 넘고, 2009년 4분기 매출은 4억4,450만 달러로 전년 동기 대비 24% 증가했다고 합니다.

넷플릭스와 블록버스터는 주가에서도 극명한 차이를 보입니다. 넷플릭스는 현재 주가가 86달러는 넘는 반면, 한 세기를 풍미했던 블록버스터는 0.481달러로 생존 자체가 불투명한 상태입니다. 블록버스터는 전통적인 대여사업과 연체료 시스템 모델을 고집하다 파산직전에 이르렀고, 넷플릭스는 포장과 배송의 혁신, 연체료 시스템 폐기, 온라인 스트리밍 서비스, 다양한 사업자와 제휴 등을 통해 연일 주가를 상승시키고 있는 것이다.

▲넷플릭스 주가(2010년 4월21일 현재 86.98달러)


▲블록버스터 주가(2010년 4월21일 현재 0.481달러)


넷플릭스와 블록버스터의 비즈니스모델  
넷플릭스와 블록버스터 비슷한 듯 싶지만 비즈니스 모델 자체에서 큰 차이를 보이고 있습니다.
 
블록버스터는 비디오를 구입하거나 스튜디오와 이익을 분배하는 형태로 비디오 대여 사업을 전개하는데 여기에 있어서 핵심은 회전률이 됩니다. 하나의 비디오를 많은 사람에게 대여해줄 수 있어야 이익이 발생하는 구조인 것입니다. 지역별로도 차이가 심해서 어떤 지역은 비디오가 남아도는데, 어떤 지역은 비디오가 없어서 대여를 못해주는 일이 생기기도 합니다. 

▲ 넷플릭스((Netflix)


이에 비해 넷플렉스는 중앙 물류관리 시스템과 함께 월 사용료 개념으로 비디오 대여 사업을 진행하는 시스템입니다. 중앙 물류관리 시스템에서 지역별로 수요 변화에 대처하고, 사용자에게는 월 사용료를 받는 것입니다. 이때 사용자가 특정 비디오를 연체해도 넷플릭스에는 블록버스터와 달리 큰 손해가 발생하지 않습니다. 대여해간 비디오를 반납하지 않으면 다른 비디오를 빌릴 수 없으므로 어차피 사용자는 요금을 지불하고 있는 것이기 때문입니다.

블록버스터는 깔끔한 초대형 매장으로 시장을 공략한 반면 넷플릭스는 온라인으로 대여사업을 전개했습니다. 온라인으로 넷플릭스에서 비디오를 빌리면 우편으로 DVD가 배송되고,  다 본 DVD는 배송된 봉투에 넣어서 우체통에 반납하는 시스템입니다. 월 15달러에 월 3개를 한꺼번에 빌리는 회원으로 가입할 경우 하나를 보고 반납하고, 반납이 완료된 후 또 하나를 신청하면 한 달 내내 원하는 DVD를 무제한으로 볼 수 있는 것입니다.

이외에도 넷플릭스는 인터넷을 통해 7000개에 이르는 타이틀의 ‘무제한 스트리밍 비디오’를 회원들이 언제든지 시청할 수 있도록 하고 있으며, 비슷한 성향을 가진 사람들의 성향을 파악하여 제안하는 ‘추천시스템’, XBOX LIVE, 삼성전자, Apple, CBS, Disney 등과의 제휴 등을 통해 지속적인 성장을 하고 있습니다.

사양사업으로 여겼던 비디오 대여시장에서 새로운 사업방식으로 승승장구하고 있는 넷플릭스와, 적절한 시점에서 변화하지 못했던 블록버스터를 보면서 기업에게 있어서 비즈니스모델이 얼마나 중요한가를 생각해보게 됩니다. 
Posted by 은종성 은종성