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1인기업 1인경영시대(강력한 개인으로 살아가는 방법)


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남들보다 낫기 보다는 남과 다르게  
열 사람이 모이면 열 사람 모두의 생각과 성향이 다름을 알 수 있습니다. 스스로를 브랜드를 의식하는 것과는 상관없이 자신이 속한 사회내에서 자신만의 이미지를 형성하며 살아가고 있는 것입니다.

반면 자기경영, 변화경영, 미스터리쇼퍼, 요리블러거와 같이 자신만의 이미지를 의식적으로 구축하려는 사람들도 있습니다. 이것을 마케팅 용어로 표현하면 '포지셔닝(positioning)'이라고 할 수 있습니다. 특정 분야와 업무에서 자신만의 이미지를 구축해서 경쟁우위를 점하려는 것입니다.

여기에서 말하는 '남과 다른 이미지'는 남들보다 낫기 보다는 '남들과 다른 것'을 말합니다. 남들과 다른 이미지 구축에 성공하면 다양한 물질적 혜택과 함께 대중의 머릿속에 깊이 인식되어 시장에서 오랫동안 우위를 점할 수 있는 것입니다. 

남과 다른 자신만의 이미지가 대중의 머릿속에 각인될 때 '개인브랜드'가 형성됩니다. 그러나 개인브랜드는 어느날 갑자기 얻어지는 것이 아닙니다. 해당 분야에 대한 전문적인 지식과 통찰력을 필요로 하며, 체계적인 전략이 뒷받침되어야 합니다. 관련서적 몇 권 읽고, 짧은 경험으로 오를 수 있는 경지가 아닙니다.

오프라윈프리

▲ 오프라윈프리

인지도가 높다는 것은 다른 사람들에게 많은 관심을 받고 그들에게 영향을 미칠 수 있음을 의미합니다. 인지도는 소비할 수 있는 매체와 제품이 많아진 오늘날 판매력을 높이는 핵심 요소 중 하나입니다. 예를 들면 미국의 '오프라 윈프리 쇼'는 미국 내 시청자만 2,200만명에 달하며 전세계 105개국에 방영되고 있습니다. 오프라윈프리[각주:1]가 자신의 쇼에서 소개하는 책은 단숨에 베스트셀러로 오를 정도로 영향력이 큽니다. 

오프라윈프리, 공병호박사, 구본형소장과 같이 개인브랜드가 구축이 되면 더 많은 추종자과 고객을 획득할 수 있습니다. 이를 통해 더 많은 기회를 창출할 수 있습니다. 반면 개인브랜드를 구축하지 못한다면 무명의 시간강사나 평범한 웹디자이너가 되고 말 것입니다. 제품으로 치면 호소력이 없는 그저 그런것에 해당합니다. 


새롭게 1인기업 시장에 진입하는 사람들은 각자의 수준에서 인지도를 높이기 위해 노력합니다. 홈페이지와 블로그를 개설하고, 트위터와 페이스북을 통해 자신의 인지도를 강화하고자 합니다. 그러나 '남들보다 낫기 보다는 남과 다르게' 기억될 수 있어야 합니다. 그러기 위해서는 자신만의 정체성을 찾아 존재 이유를 밝힐 수 있어야 합니다. 이와 관련하여 김춘수 시인의 '꽃'이라는 시를 음미해볼 필요가 있어서 소개합니다.



                                  - 김춘수

내가 그의 이름을 불러주기 전에는
그는 다만
하나의 몸짓에 지나지 않았다.

내가 그의 이름을 불러주었을 때
그는 나에게로 와서
꽃이 되었다.

내가 그의 이름을 불러준 것처럼
나의 이 빛깔과 향기에 알맞는
누가 나의 이름을 불러다오.
그에게로 가서 나도
그의 꽃이 되고 싶다.

우리들은 모두
무엇이 되고 싶다.
나는 너에게 너는 나에게
잊혀지지 않는 하나의 의미가 되고 싶다.


각 주

  1. 세계에서 가장 영향력 있는 여성으로 불리며, 미국 상위 자선자들 중 첫 번째 흑인계 미국인이며 세계에서 유일한 흑인 억만장자입니다. [본문으로]
Posted by 은종성 은종성

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업무환경의 변화  
글로벌화의 진전과 산업구조의 고도화로 인해 기업간, 개인 간 경쟁이 심화되고 업무 범위도 다양해지고 있습니다. 또한 각각의 업무는 과거보다 더 많은 전문성을 요구하고 있으며, 업무 성과에 대한 기대치도 높아지고 있습니다.

인터넷매체를 통해 1인기업이 일할 수 있는 여건은 좋아졌지만, 그만큼 일하는 방식도 치열해지고 있습니다. '부유한 노예'의 저자 로버트라이시의 말처럼 한편으로 소비자로서 선택의 기회를 누리지만, 나머지 절반은 생산자로서의 삶을 살아가야 하기 때문입니다

1인기업은 수많은 정보나 지식중에서 논리적 분석을 바탕으로 고객의 문제를 해결할 수 있을 때 수익(유형, 무형 포함)을 창출할 수 있습니다. 자기분야에서 전문성과 신뢰도를 높이고 통찰력(insight)과 함께 여러 분야에 대한 개괄적인 이해가 필요합니다.

1인기업이 갖추어야할 역량  
1인기업은 업무경쟁력을 높일수 있는 내용의 완성도(Content)와, 업무능력 향상 및 업무 영역의 조기 확대를 위한 스피드(Speed), 새로운 문제의 대응을 위한 창의력(Creativity)을 요구합니다. 이에 대응하기 위해서는 논리적 사고 기법(thinking), 비즈니스 문제해결 방법론(approach), 보고서 작성 및 커뮤니케이션 스킬(skill) 역량을 보유하고 있어야 합니다.

▲ 로직트리 기법

문제해결형 사고는 기존 사실의 단순한 재조합이나, 일부 사실이나 요소에 의존하는 직감적 사고와는 달리 문제에 관련된 다양한 요소들의 관계를 논리적으로 재설정하여 문제를 해결할 수 있는 사고를 말합니다.

문제 해결형 사고는 축적된 경험, 지식, 정보를 바탕으로, 합리적인 사고와 직감적인 사고를 통해 효율적인 문제해결에 이르는 사고의 과정을 거칩니다. 그리고 문제해결형 사고는 논리력과 창조력, 분석력과 통합력의 4가지 스킬을 균형 있게 갖고 있어야 가능하며 이는 로직트리 기법이나 피라미드 원리 등을 문제 해결에 활용하면 통합력, 논리력, 분석력을 보완할 수 있습니다.

로직트리(Logic tree)란, 주어진 문제 또는 과제에 대하여 서로 논리적 연관성이 있는 하부과제들을 나무 모양으로 전개하는 것이며, 피라미드 원리는 로직트리를 토대로 한 세부 분석을 통하여 발견한 결과를 커뮤니케이션하는 데 필요한 논리 전개 방법입니다. 로직트리 및 피라미드 원리는 다음글을 통해 자세히 다루어 보겠습니다.

Posted by 은종성 은종성

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1인창조기업이 하나 하나의 프로젝트에 최선을 다하다보면 어느순간 고정고객(클라이언트)이 생기게됩니다. 고정고객은 추가적인 일을 의뢰하기도 하고 또다른 고객을 소개시켜주기도 합니다. 선순환구조가 생기는 것입니다. 그러나 처음부터 이런일이 일어나지는 않습니다. 1인창조기업이 시장에서 생존하기 위해서는 일정정도의 영업활동을 필요로 합니다. 이번글에서는 프로젝트 수주를 위해 1인기업이 갖추어야할 영업능력요소 중 논리적 사고에 대해 생각해보겠습니다.

1인창조기업의 영업활동  
'영업은 기업의 꽃'이라는 말을 하면서도 영업에 대한 부정적인 시각은 여전합니다. 영업을 임기응변과 비과학적이며 비체계적인 활동으로 보고 있으며 남에게 굽신거리는 직업으로 생각하는 것입니다. 기업으로 본다면 내부적으로 가장 우수한 인재가 영업직에 배치되어야 함에도 불구하고 그렇지 못한 것이 현실입니다. 

1인기업이 프로젝트를 수주하는 방법은 영업활동을 통한 수주, 관공서 등의 입찰을 통한 수주, 지인을 통한 수주, 기존 고객의 추가 의뢰 등이 있을 수 있습니다. 가장 저변에 '영업'이라는 활동을 포함하고 있습니다. 영업활동없이는 생존이 어렵다고도 할 수 있습니다. 

영업은 개인적 지식과 스킬에 의존하는 것이 아닙니다. 고도의 도덕성과 뛰어난 지식을 요구하고 있습니다. 
영업활동을 잘 하는 사람들은 고객과 산업에 대한 객관적인 데이터를 바탕으로 사업을 체계적으로 파악하고 전략적으로 영업을 합니다. 프로 세일즈맨에게서는 규칙, 근성, 임기응변외에도 과학적이며 체계적인 영업프로세스가 있는 것입니다.

영업활동과 논리적 사고  
1인기업은 자신의 전문지식을 판매하는 사업입니다. 이를 위해서 가져야할  역량 중 하나로 논리적 사고 들 수 있습니다. 논리적사고는 과제를 놓고 구체적으로 어떻게 풀어갈 것인가를 논리적으로 전개하는 과정을 말합니다. 

▲ 1인기업의 영업활동과 논리적 사고

논리적 사고는 어떤 문제에 직면했을 때 그 문제가 '왜'발생했는지 분석해서 해결책을 제시하는 과정과, 의사결정에 필요한 질문을 던지고 그에 대한 해답을 찾아가는 과정으로 분류될 수 있습니다. 즉, 논리적 사고는 문제해결을 위해서도 필요하고, 의사결정을 위해서도 필요한 것입니다. 

일상생활에서 논리적 사고를 할 수 있는 방법으로는 핵심이 무엇인지 파악해보는 것입니다. 사고의 대상이 되는 핵심 즉, 어떻게 하여 그 논점이 야기되었으며 그 논란이 다루는 논점의 기본틀은 무엇인가 등을 생각해보는 것입니다. 

사람들은 하나의 사건이 이슈화되면 보여지는 현상만을 이야기하는 경향이 많이 있습니다. 그러나 보여지는 현상만으로는 문제를 해결할 수 없습니다. 문제를 해결하기 위해서는 논점이 다루고 있는 근본적인 원인을 파악해야 하며 틀린 내용만을 꼬집어 사고하면 안됩니다.

논리적 사고는 특정 툴이나 기법을 배운다고 해서 습득되는 것이 아닙니다. 논리적 사고는 꾸준한 훈련을 통해 내공이 쌓여야 하는 것으로 통찰력을 필요로 합니다.

논리적사고를 도와줄 수 있는 방법론으로는 세계적인 컨설팅 회사인 맥킨지에서 사용하고 있는 'MECE(Mutsally Exclusive and Collectively Exaustive) '를 들 수 있습니다. MECE는 이야기의 중복, 누락, 착오를 없애는 방법론으로 항목들이 상호 배타적이면서 모였을 때는 완전히 전체를 이루는 것을 의미합니다. 이를테면 '겹치지 않으면서 빠짐없이 나눈 것'이라 할 수 있습니다. MECE에 대해서는 다음번 글에서 좀 더 자세히 다루어보도록 하겠습니다.
Posted by 은종성 은종성

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